Analista de control de gestión

Dily; Santiago; Hybrid; CLP 15,000,000 - 21,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Feriado en tu cumpleaños

Modalidad Híbrida 3 días presencial, 2

remoto

No hay código de vestimenta

Incentivos por cumplimiento

Excelente clima laboral

Caja de Compensación Los Andes

Seguro complementario de Salud

Job summary

Dily busca Analista de Control de Gestión para gestionar indicadores de desempeño, monitorear SLA/KPI y apoyar decisiones con análisis de cartera, mora y financiamiento.

Trabajarás con dashboards, reportes de control y procesos de mejora continua en un entorno híbrido, con enfoque en performance y seguimiento de planes de acción.

Qualifications

• Manejo avanzado de Excel y Google Sheets.
• Experiencia con datos, cruces, tablas dinámicas y reportes KPI.
• Conocimientos de dashboards y seguimiento de SLA.
• Deseable experiencia en BI/visualización de datos.
• De 2 a 4 años en Control de Gestión u operaciones.

Responsibilities

• Monitorear SLA, KPI e indicadores operativos.
• Analizar cartera, mora, contactabilidad y otros indicadores.
• Construir y mantener dashboards y reportes de control.
• Preparar análisis para reuniones de performance.
• Seguir procesos críticos y coordinar con áreas responsables.
• Realizar conciliaciones y controles de información.

Skills

Excel avanzado

Google Sheets

Dashboards

KPI / SLA

Análisis de datos

BI tools

Conocer cartera y mora

Trabajo en equipo

Tools

Power BI

Tableau

Google Drive / Workspace

Job description

¿Quiénes somos?

En Dily estamos revolucionando la experiencia de compra y venta de vehículos. Combinamos tecnología, financiamiento y servicios para que este proceso sea rápido, seguro y 100% digital. Hoy estamos buscando a un/a Analista de Control de Gestión que se suba abordo y a porte en todos los procesos que lleva el área de Operations & Compliance.

¿Cuál será tu desafío?

Gestionar y monitorear los principales indicadores de desempeño operacional, transformando información en análisis que permitan detectar desviaciones, anticipar riesgos y apoyar la toma de decisiones. El cargo tendrá foco en control de gestión, seguimiento de SLA/KPI, preparación de información de performance y monitoreo de planes de acción.

Tus principales misiones:

• Monitorear SLA, KPI e indicadores de desempeño operacional.
• Analizar información de cartera, mora, contactabilidad y otros indicadores fundamentales y de suma urgencia para la gestión.
• Construir y mantener dashboards, reportes y herramientas de control de gestión.
• Preparar información y análisis para reuniones periódicas de performance con jefaturas y gerencia.
• Monitorear excepciones y desviaciones operacionales, identificando sus principales causas y promoviendo acciones para reducir su recurrencia.
• Hacer seguimiento a procesos críticos, compromisos, iniciativas y planes de acción.
• Gestionar y dar seguimiento a incidencias operacionales en coordinación con las áreas responsables.
• Realizar conciliaciones y controles de consistencia de información.
• Monitorear procesos asociados a cartera, financiamiento y performance operacional.
• Participar en levantamientos, estandarización y mejora continua de procesos.
• Preparar análisis ad hoc para apoyar decisiones de negocio.
• Mantener trazabilidad y seguimiento de los principales compromisos derivados de las distintas instancias de gestión.

Lo que necesitas para brillar en este rol (Requisitos):

• Manejo avanzado de Excel y/o Google Sheets.
• Buen manejo de herramientas de Google Drive / Workspace.
• Experiencia trabajando con bases de información, cruces de datos, tablas dinámicas, reportería, KPI, SLA, dashboards y análisis de resultados.
• Deseable experiencia con herramientas de BI o visualización de datos.
• Conocimiento de conceptos asociados a cartera, mora, contactabilidad, conversión y performance operacional.
• De 2 y 4 años en funciones similares.
• Experiencia comprobable en Control de Gestión, Operaciones, Performance Management o funciones similares.
• +1 punto extra si: Deseable experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y coordinación con áreas comerciales o tecnológicas.
• +1 punto extra si tienes experiencia en financiamiento, banca, fintech, industria automotriz o servicios financieros.

Suma puntos extra si (Deseables):

• Deseable experiencia participando en proyectos de mejora de procesos y coordinación con áreas comerciales o tecnológicas.
• Plus si tienes experiencia en financiamiento, banca, fintech, industria automotriz o servicios financieros.

¿Qué te ofrecemos?

• Feriado en tu cumpleaños
• Modalidad Híbrida 3 días presencial, 2 remoto
• No hay código de vestimenta
• Incentivos por cumplimiento
• Excelente clima laboral
• Caja de Compensación Los Andes
• Seguro complementario de Salud