Analista de Contracargos Fintech (Híbrido)

Gamma Recruitment; Chile; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Job summary

Gamma Recruitment busca un Analista de Contracargo para unirse al área de Operaciones Comerciales, desempeñándose en modalidad híbrida en Chile. Gestionarás contracargos y disputas, documentar evidencias y asegurar el cumplimiento de plazos establecidos por marcas y partners.

Entre tus funciones está coordinar evidencias con comercios e áreas internas, monitorear SLA y generar reportes para identificar causas y proponer mejoras en procesos.

Qualifications

• Formación en Administración, Contabilidad, Contador Auditor, Ingeniería Comercial o afín, en curso o titulad@.
• Se valora experiencia en adquirencia, fintech o gestión de contracargos con marcas de pago.

Responsibilities

• Gestionar casos de contracargos y disputas desde recepción hasta cierre, con trazabilidad.
• Recopilar y validar evidencias con comercios y áreas internas para cumplir requisitos.
• Administrar y monitorear SLA, priorizando por criticidad y vencimientos.
• Analizar causas y elaborar reportes para proponer mejoras en procesos.

Skills

Excel Intermedio

Gestión documental

Análisis de datos

Control de evidencias

Education

Administración/Contabilidad/Contador Auditor/Ing. Comercial (estudiante, egresado o titulado)

Tools

Power BI

Power Query

Tableau

SQL

Job description

Gamma Recruitment busca un Analista de Contracargo para unirse al área de Operaciones Comerciales, desempeñándose en modalidad híbrida en Chile. Gestionarás contracargos y disputas, documentar evidencias y asegurar el cumplimiento de plazos establecidos por marcas y partners.

Entre tus funciones está coordinar evidencias con comercios e áreas internas, monitorear SLA y generar reportes para identificar causas y proponer mejoras en procesos.