Analista Business Intelligence y CRM (Junior)

MARSOL S A; Santiago; Sur place; CLP 12 000 000 - 19 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro Complementario de Salud

Bono de Alimentación

Convenios con Caja de compensación

Aguinaldos

Bono Vacaciones

Bono Escolaridad

Résumé du poste

Marsol S.A. busca un Analista Junior de Business Intelligence y CRM para su Subgerencia de B.I. La función implica ejecutar extracción y validación de información comercial y de servicio post venta, preparando reportes periódicos para apoyar la toma de decisiones.

El rol requiere formación en ingeniería o carreras afines y experiencia de 0 a 2 años en análisis de datos, con conocimientos en Power BI, SQL y Excel. Ubicación: Santiago Centro, con horario laboral definido.

Qualifications

• Formación académica de Ingenierías o carreras afines con perfil analítico.
• Experiencia general de recién egresados hasta 2 años en análisis de datos/BI.
• Curso/certificaciones en Power BI, SQL o análisis de datos son valorados.
• Conocimiento en manejo de CRM y ERP a nivel usuario.

Responsabilités

• Ejecutar extracción, carga y actualización de datos desde CRM/ERP y plataforma de servicio técnico.
• Preparar reportes de ventas, facturación, oportunidades y post venta.
• Asistir en análisis y proyecciones de ventas y estados de resultados.
• Resolver consultas de áreas usuarias y documentar fuentes de datos.

Connaissances

Power BI

SQL

Excel

Python

R

CRM

ERP

Data analysis

Formation

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Informática

Estadística

Outils

CRM

ERP

Power BI

Description du poste

Somos Marsol S.A, 80 años asegurando la continuidad operacional de la industria gastronómica y de lavandería en todo Chile; siendo líderes en la comercialización y servicio técnico de nuestros equipos gastronómicos de Arica a Punta Arenas. Nuestra misión es clara: asegurar que el negocio de nuestros clientes nunca se detenga.

Buscamos un(a) Analista Junior de Business Intelligence y CRM para integrarse a nuestra Subgerencia de B.I. Tu misión será ejecutar la extracción, actualización y validación de la información comercial, financiera y de servicio post venta de la compañía. Serás pieza clave preparando reportes periódicos y apoyando la mantención de nuestros paneles de seguimiento, asegurando que el negocio cuente con información oportuna y confiable para la toma de decisiones.

Principales responsabilidades:

• Gestión y Calidad de Datos: Ejecutar la extracción, carga y actualización periódica desde nuestro CRM, ERP y plataforma de servicio técnico, verificando la integridad de la información e identificando inconsistencias para su corrección.
• Reportería Estratégica: Preparar y emitir reportes periódicos de ventas, facturación, oportunidades comerciales y post venta, contribuyendo a la visibilidad del desempeño operativo.
• Análisis y Proyecciones: Asistir en la elaboración de análisis, proyecciones de venta y estados de resultados de distintas iniciativas, preparando las bases de datos necesarias.
• Soporte y Estandarización: Resolver consultas de las áreas usuarias (Comercial, Post Venta y Finanzas) brindando un servicio de calidad, además de documentar las fuentes de datos, indicadores y procedimientos.

¿Qué perfil buscamos?

• Formación Académica: Profesionales titulados de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Informática, Estadística o carreras afines.
• Experiencia General: Desde recién egresados hasta un máximo de 2 años de experiencia laboral.
• Valor Agregado (Deseable): Práctica profesional o experiencia inicial enfocada en análisis de datos, reportería o control de gestión, así como cursos/certificaciones en Power BI, SQL o análisis de datos.
• Herramientas y Conocimientos Clave: Excel: Nivel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de búsqueda y validación). Power BI: Nivel intermedio (visualizaciones y Power Query básico). SQL: Nivel básico-intermedio (consultas de extracción y cruce de datos). Sistemas: Manejo a nivel usuario de CRM y ERP corporativo. Deseable: Nociones de estadística descriptiva, indicadores comerciales y conocimientos básicos en Python o R.

Condiciones laborales:

• Horario: Lunes a jueves de 08:30hrs a 18hrs y viernes de 08:30hrs a 14:30hrs (1 hora de colación).
• Lugar: Santiago Centro.
• Beneficios: Seguro Complementario de Salud, Bono de Alimentación, Convenios con: Caja de compensación, Entidades bancarias, Centros de salud; Aguinaldos, Bono Vacaciones, Bono Escolaridad, entre otros.