Analista BI Loyalty

PubliPega; Santiago; Hybrid; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario

Días libres extra

Aguinaldos

Descuentos en tiendas

Job summary

Banco Falabella busca un Analista BI Loyalty para generar conocimiento accionable a partir de datos y habilitar decisiones estratégicas en Chile, Perú y Colombia. Se trabajará con BI, Analytics, IA y automatización para entregar insights que impulsen campañas y programas de fidelización.

Se valorará experiencia en segmentación, modelos predictivos y manejo de herramientas de visualización. El candidato trabajará en colaboración con equipos regionales para asegurar consistencia en métricas y

Qualifications

• 0–2 años de experiencia en BI, analítica de datos o CRM.
• Conocimiento de SQL.
• Conocimiento de herramientas de visualización y análisis de datos.
• Formación en áreas relacionadas con Data Analytics, Ciencia de Datos, Ingeniería, Estadística o carreras afines.

Responsibilities

• Participar en iniciativas estratégicas regionales para identificar oportunidades y apoyar decisiones.
• Analizar comportamiento y engagement de clientes para mejorar campañas Loyalty.
• Construir modelos de segmentación y analítica avanzada (RFM, churn, propensity).
• Diseñar y ejecutar análisis de efectividad e impacto de iniciativas Loyalty.

Skills

SQL

Data analysis

Data visualization

Education

Data/DS related degree

Tools

Power BI

Looker

Looker Studio

Python

Job description

Publicado:2026-09-15**12** clics para postular# Analista BI Loyalty### Postular a este empleoPostular ahoraAplicar con LinkedInChile Santiago Trabajo RemotoOtros Soporte Técnico / TI--- **Empresa:**Banco Falabella**País:**Chile**Ciudad:**Santiago**Tipo de empleo:**Trabajo Remoto---## Descripción del empleoSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito – Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.**Funciones Del Cargo**#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.En Loyalty, nos encontramos en búsqueda de un/a Analista BI Loyalty.**¿Cuál es la misión del cargo?**Generar conocimiento accionable sobre clientes y negocio a partir de los datos, habilitando decisiones estratégicas, business cases e iniciativas regionales para FPuntos en Chile, Perú y Colombia, mediante capacidades de Business Intelligence, Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización.**Responsabilidades*** Participar en iniciativas estratégicas regionales, desarrollando análisis y business cases basados en datos para identificar oportunidades, cuantificar impacto y apoyar la toma de decisiones.* Profundizar el conocimiento de clientes mediante análisis de comportamiento, engagement, recurrencia, canje, valor de cliente y evolución de segmentos.* Construir y mantener modelos de segmentación y analítica avanzada (RFM, propensión, churn, afinidad u otros) que permitan mejorar la gestión de clientes y campañas.* Diseñar y ejecutar análisis de efectividad, incrementalidad e impacto de iniciativas, beneficios y campañas Loyalty.* Explorar y aplicar técnicas de Analytics, Inteligencia Artificial y Automatización para generar nuevas capacidades analíticas y eficiencias operativas.* Desarrollar activos analíticos regionales reutilizables, incluyendo datasets, tablas maestras, segmentos, modelos y procesos automatizados.* Desarrollar análisis comparativos entre Chile, Perú y Colombia, identificando oportunidades, patrones y aprendizajes escalables entre mercados.* Participar en la definición y homologación regional de métricas, indicadores, segmentos y reglas de negocio, asegurando consistencia y comparabilidad.* Desarrollar y mantener consultas, procesos y modelos de datos en BigQuery, asegurando calidad, trazabilidad y disponibilidad de la información.* Colaborar con equipos de Negocio, CRM, BI y Data de Chile, Perú y Colombia para levantar requerimientos, validar resultados y comunicar hallazgos de Te forma efectiva.**Requisitos*** Formación en áreas relacionadas con Data Analytics, Ciencia de Datos, Ingeniería, Estadística o carreras afines.* Entre 0 y 2 años de experiencia en BI, Data Analytics, Customer Analytics, automatización o proyectos relacionados.* Manejo de SQL y análisis de datos.* Conocimiento de herramientas de visualización y análisis de datos.**Deseable*** Conocimientos de Python.* Experiencia con Power BI, Looker o Looker Studio.* Conocimientos de inteligencia artificial y machine learning.* Experiencia en CRM, marketing analítico o programas de fidelización.**Beneficios*** Seguro complementario* Días libres extra a tus vacaciones legales* Aguinaldos* Descuentos en nuestras tiendas con tu tarjeta CMR**Requisitos*** Formación en áreas relacionadas con Data Analytics, Ciencia de Datos, Ing, Estadística o más* Entre 0 y 2 años de experiencia en BI, Data Analytics, Customer Analytics, automatización o más* Manejo de SQL y análisis de datos.* Conocimiento de herramientas de visualización y análisis de datos.**Condiciones Oferta**Descripción proceso de selección:Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:* Postula a la oferta.* Revisa tu email.---