Analista

Avos-Tech; Santiago; Presencial; CLP 9.000.000 - 12.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Complementario de Salud yDental

Seguro Oncológico

Vacuna Contra la Influenza

Presente por el día de su cumpleaños

Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Descripción de la vacante

AVOS Tech en Santiago busca un Analista de Experiencia y Conocimientos para atender consultas de clientes en productos bancarios, mediante correo electrónico, proporcionando respuestas claras y oportunas, adjuntando la información necesaria para resolver requerimientos.

Se requiere experiencia en atención al cliente y postventa en banca u otra entidad financiera, manejo de Excel intermedio y disponibilidad para trabajar presencialmente en Santiago Centro.

Formación

• Experiencia en atención de consultas vía correo electrónico en entornos bancarios.
• Conocimiento de productos bancarios y servicios.
• Capacidad para resolver requerimientos de posventa.

Responsabilidades

• Atender consultas de usuarios por correo electrónico y dar respuestas claras.
• Adjuntar información necesaria para solución de requerimientos.
• Contribuir a mejorar la experiencia del cliente en postventa.

Conocimientos

Excel Intermedio

Experiencia bancaria

Atención al cliente

Postventa bancaria

Descripción del empleo

Empresa AVOS Tech, con más de 30 años de experiencia en el mercado latinoamericano de servicios operativos y tecnológicos, se encuentra en búsqueda de un(a) profesional para desempeñar el cargo de AnalistaExperienciaConocimientos en productos bancario, atención a clientes, experiencia en postventa de banco u otro tipo de empresa financiera.Manejo de Excel IntermedioObjetivo del Cargo:Atender y resolver las consultas de los usuarios mediante correo electrónico, proporcionando respuestas claras, oportunas y precisas, y adjuntando la información necesaria para dar solución a sus requerimientos.Detalles:Tipo de Contrato: Reemplazo de Licencia (15 días inicialmente con posibilidades de extension)Horario: Lunes a jueves 08:45 a 18:15 y viernes 08:45 a 17:45 (1 hora de colación)Modalidad: PresencialLugar: Santiago CentroBeneficios:Seguro Complementario de Salud y DentalSeguro Oncológico (FALP)Vacuna Contra la Influenza (abril)Presente por el día de su cumpleañosAguinaldo Septiembre y Diciembre