Agente mesa de ayuda TI, Teletrabajo reemplazo – 423.000 + Bono – Atcom

None; Chile; A distancia; CLP 5.000.000 - 20.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una reconocida empresa de tecnología busca incorporar un Agente de Mesa de Ayuda para un reemplazo temporal en modalidad de teletrabajo. Este rol es crucial para brindar soluciones eficaces a los requerimientos e incidentes de los usuarios, asegurando un servicio de atención al cliente excepcional. Buscamos a alguien con un título técnico en áreas relacionadas y al menos un año de experiencia en funciones similares. Si te apasiona ayudar a otros y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y la posibilidad de trabajar desde casa.

Servicios

Bono de colación

Bono teletrabajo

Formación

• Experiencia de al menos 1 año en mesa de ayuda informática.
• Capacidad para dar soluciones eficaces y eficientes a incidentes.

Responsabilidades

• Atender requerimientos e incidentes por teléfono y correo electrónico.
• Seguir procedimientos establecidos para la resolución de problemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Manejo de inglés básico

Educación

Título técnico o profesional en Telecomunicaciones

Título en Redes

Título en Informática

Descripción del empleo

Se necesita Agente mesa de ayuda TI, Teletrabajo reemplazo – 423.000 + Bono

Para:
Atcom

Reconocida empresa de Tecnología busca Agente Mesa de Ayuda como Reemplazo hasta marzo de 2022 para trabajar en modalidad Teletrabajo en horario Full Time (45 horas semanales).

Objetivo del cargo:
Dar solución eficaz y eficiente a requerimientos e incidentes, tanto por vía telefónica y correo electrónico, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la Compañía.

Se requiere:

1. Título técnico o profesional en Telecomunicaciones, Redes, Informática o afín.
2. Contar con experiencia de al menos 1 año en funciones como mesa de ayuda informática.
3. Manejo de inglés básico (deseable).
4. Disponibilidad para reemplazo.

Se ofrece:

1. Renta líquida: $423.000 + $2.800 de colación + $20.000 bono teletrabajo.

Jornada:
Full Time: Lunes a Domingo 5×2 y 6×1 – (00:00 a 24:00)

Contrato:
Plazo fijo, renovable mensual. Modalidad: Teletrabajo

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