Administrativo Logística Sellers

Grupo Falabella; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Falabella Home Delivery busca un Administrativo/a Logística Sellers para gestionar y hacer seguimiento de la operación logística de los sellers del Marketplace, asegurando una experiencia de servicio eficiente.

Se requiere formación técnica en logística o administración, de 1 a 3 años de experiencia, dominio de Excel y buena capacidad de organización y comunicación con stakeholders.

Formación

• Titulación técnica afín a logística y/o administración.
• Experiencia de 1 a 3 años en logística, operaciones o ecommerce.
• Dominio intermedio de Excel (tablas dinámicas, cruces de información y reportería).
• Capacidad de organización y seguimiento de procesos.

Responsabilidades

• Monitorear indicadores y procesos logísticos de los sellers del Marketplace.
• Gestionar y resolver incidencias operacionales asegurando la continuidad del servicio.
• Realizar seguimiento de casos críticos y coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Mantener comunicación permanente con sellers para garantizar el cumplimiento de estándares operacionales.
• Elaborar reportes y análisis de información usando Excel y Google Sheets.
• Identificar oportunidades de mejora y levantar alertas ante desviaciones operacionales.
• Apoyar iniciativas y proyectos orientados a optimizar la gestión logística del área.

Conocimientos

Excel avanzado

Organización

Resolución de problemas

Comunicación

Gestión de incidencias

Gestión logística

Educación

Técnico en Logística

Técnico en Administración de Empresas

Ingeniería en Logística

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Descripción Empresa:

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa:

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Funciones Del Cargo:

#SomosGrupoFalabella, te queremos contagiar de innovación, compromiso, grandes desafíos y por sobre todo un clima laboral entretenido y muy colaborativo.
Si eres una persona apasionada por la logística y la resolución de problemas operacionales, y motivado/a por tu desarrollo profesional y aprendizaje, ¡esta oportunidad es para ti!
¡En Falabella Home Delivery, nos encontramos en búsqueda de un/a Administrativo/a Logística Sellers!
¿Cuál es la misión del cargo?
Gestionar y dar seguimiento a la operación logística de los sellers del Marketplace, asegurando una experiencia de servicio eficiente mediante la resolución de incidencias, monitoreo de indicadores y coordinación con distintos equipos internos y externos.

Responsabilidades:

• Monitorear indicadores y procesos logísticos asociados a sellers del Marketplace.
• Gestionar y resolver incidencias operacionales asegurando la continuidad del servicio.
• Realizar seguimiento de casos críticos y coordinar soluciones con distintas áreas de la compañía.
• Mantener comunicación permanente con sellers para garantizar el cumplimiento de estándares operacionales.
• Elaborar reportes y análisis de información utilizando herramientas como Excel y Google Sheets.
• Identificar oportunidades de mejora y levantar alertas frente a desviaciones operacionales.
• Apoyar iniciativas y proyectos orientados a optimizar la gestión logística del área.

Requisitos:

• Titulado/a de Técnico en Logística, Técnico en Administración de Empresas, Técnico en Comercio Exterior, Técnico en Operaciones, Ingeniería en Logística, Ingeniería en Administración o carrera afín.
• Entre 1 y 3 años de experiencia en logística, operaciones, ecommerce o áreas relacionadas.
• Experiencia realizando seguimiento de procesos operacionales, coordinación con clientes, proveedores o áreas internas.
• Manejo de Excel intermedio o avanzado (tablas dinámicas, cruces de información y reportería).
• Alta capacidad de organización, seguimiento y resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación y relacionamiento con distintos stakeholders.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de que necesites algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.

Requisitos:

• Titulado/a de Técnico en Logística, Técnico en Administración de Empresas o carrera afín.
• Manejo de excel nivel intermedio.

Condiciones Oferta:

Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.