Administrativo (Diurno) - Institución de Salud en Talagante

Medical Company; Talagante; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución de salud en Talagante busca un Administrativo/a para atención al usuario, con funciones de información, mediación y supervisión. Se requiere enseñanza media completa y experiencia en el área administrativa y atención al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo comprometido con la salud y el bienestar de nuestros pacientes.

Formación

• Experiencia en el área administrativa y atención al cliente.

Responsabilidades

• Acoger e informar a los usuarios sobre los procedimientos y espacios disponibles en el hospital.
• Brindar contención emocional ante situaciones de crisis a usuarios y familiares.
• Mediar y resolver conflictos entre usuarios y personal clínico.
• Coordinar intervenciones con el referente técnico correspondiente.
• Informar diariamente a la jefatura sobre el funcionamiento de los servicios.
• Supervisar las condiciones físicas y ambientales en áreas de espera.

Conocimientos

Atención al cliente

Mediación de conflictos

Comunicación efectiva

Educación

Enseñanza media completa o título técnico

Descripción del empleo

Compañía: Grupo Medical

Resumen

Estamos buscando Administrativo/a para Institución de Salud ubicada en Talagante en jornada diurna.

Funciones

• Acoger e informar a los usuarios sobre los procedimientos y espacios disponibles en el hospital.
• Brindar contención emocional ante situaciones de crisis a usuarios, familiares y acompañantes.
• Mediar y resolver conflictos entre usuarios y personal clínico.
• Coordinar intervenciones con el referente técnico correspondiente cuando sea necesario.
• Informar diariamente a la jefatura sobre el funcionamiento de los servicios de atención al usuario.
• Comunicar gestiones o eventos relevantes que requieran la intervención de la Dirección.
• Supervisar las condiciones físicas y ambientales en las áreas de espera, velando por una atención digna y satisfactoria.
• Registrar de forma oportuna todas las acciones asociadas a su rol.
• Ejecutar otras funciones asignadas por su jefatura directa, dentro del ámbito del cargo.

Requisitos

• Enseñanza media completa o título técnico
• Contar con experiencia en el área administrativa y atención al cliente