Administrativo/a de Soporte de Sistemas — Salud (Remoto)

Xinerlink; Santiago; Remote; CLP 6,026,000 - 7,366,000; Full time

Job summary

Xinerlink busca un Administrativo/a de Soporte de Sistemas para reemplazo, en modalidad de teletrabajo. Orientar y apoyar a usuarios en sistemas informáticos de salud, gestionar tickets y resolver incidencias junto al equipo de Informática.

Se requiere formación en Informática Biomédica o Administración, experiencia en salud y buen manejo de Microsoft Office, con enfoque al usuario y ganas de aprender. Teletrabajo con contrato inicial de un mes y eventual extensión.

Qualifications

• Formación técnica o profesional en Informática Biomédica, Administración o carrera relacionada.
• Experiencia en el área de salud, idealmente en funciones administrativas y de atención a usuarios.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y manejo de Microsoft Office.
• Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación, disposición para aprender.

Responsibilities

• Orientar y apoyar a usuarios en el uso de los sistemas informáticos de los centros de salud.
• Atender consultas e incidencias relacionadas con el registro de información en las plataformas.
• Gestionar tickets de requerimientos y realizar seguimiento de casos.
• Identificar incidencias y derivarlas al área de Informática cuando corresponda.
• Apoyar a los usuarios en la correcta utilización y actualización de la información en los sistemas.
• Mantener comunicación con los equipos internos para facilitar la resolución de requerimientos.

Skills

Atención al usuario

Comunicación

Aprendizaje rápido

Education

Formación técnica o profesional en Informática Biomédica o Administración

Tools

Microsoft Office

Job description

Xinerlink busca un Administrativo/a de Soporte de Sistemas para reemplazo, en modalidad de teletrabajo. Orientar y apoyar a usuarios en sistemas informáticos de salud, gestionar tickets y resolver incidencias junto al equipo de Informática.

Se requiere formación en Informática Biomédica o Administración, experiencia en salud y buen manejo de Microsoft Office, con enfoque al usuario y ganas de aprender. Teletrabajo con contrato inicial de un mes y eventual extensión.