Administrativo/a de Soporte de Sistemas, Área Salud - Teletrabajo

Xinerlink; Santiago; A distancia; CLP 6.026.000 - 7.366.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Xinerlink busca un Administrativo/a de Soporte de Sistemas para reemplazo, en modalidad de teletrabajo. Orientar y apoyar a usuarios en sistemas informáticos de salud, gestionar tickets y resolver incidencias junto al equipo de Informática.

Se requiere formación en Informática Biomédica o Administración, experiencia en salud y buen manejo de Microsoft Office, con enfoque al usuario y ganas de aprender. Teletrabajo con contrato inicial de un mes y eventual extensión.

Formación

• Formación técnica o profesional en Informática Biomédica, Administración o carrera relacionada.
• Experiencia en el área de salud, idealmente en funciones administrativas y de atención a usuarios.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y manejo de Microsoft Office.
• Orientación al usuario y buenas habilidades de comunicación, disposición para aprender.

Responsabilidades

• Orientar y apoyar a usuarios en el uso de los sistemas informáticos de los centros de salud.
• Atender consultas e incidencias relacionadas con el registro de información en las plataformas.
• Gestionar tickets de requerimientos y realizar seguimiento de casos.
• Identificar incidencias y derivarlas al área de Informática cuando corresponda.
• Apoyar a los usuarios en la correcta utilización y actualización de la información en los sistemas.
• Mantener comunicación con los equipos internos para facilitar la resolución de requerimientos.

Conocimientos

Atención al usuario

Comunicación

Aprendizaje rápido

Educación

Formación técnica o profesional en Informática Biomédica o Administración

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). ¡Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo!

Importante institución de salud busca incorporar a su equipo un/a Administrativo/a de Soporte de Sistemas, por concepto de reemplazo, en modalidad de teletrabajo.

Funciones principales:

• Orientar y apoyar a usuarios en el uso de los sistemas informáticos utilizados en los centros de salud.
• Atender consultas e inconvenientes relacionados con el registro de información en las plataformas.
• Gestionar tickets de requerimientos y realizar seguimiento de los casos reportados.
• Identificar incidencias y derivarlas al área de Informática cuando corresponda.
• Apoyar a los usuarios en la correcta utilización y actualización de la información en los sistemas.
• Mantener comunicación con los equipos internos para facilitar la resolución de requerimientos.

Requisitos:

• Formación técnica o profesional en Informática Biomédica, Administración o carrera relacionada.
• Experiencia en el área de salud, idealmente en funciones administrativas y de atención a usuarios.
• Conocimientos básicos de sistemas informáticos y manejo de Microsoft Office.
• Orientación al usuario, buenas habilidades de comunicación y disposición para aprender.

Condiciones laborales:

• Renta bruta mensual: $600.000.
• Modalidad de trabajo: teletrabajo.
• Contrato por empresa externa, inicialmente por un mes, por concepto de reemplazo.

Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.