Administrador / Ingeniero en Redes

Inversiones Conex; Santiago; Presencial; CLP 8.632.260 - 10.339.740; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Dental

Seguro Complementario Salud

Seguro de Vida

Descripción de la vacante

Inversiones Conex solicita un Administrador o Ingeniero en Conectividad y Redes para administrar la red MAN y LAN de 90 establecimientos educativos, empleando la plataforma Unifi. La posición es presencial en Maipú y requiere monitorear incidentes y atender requerimientos de redes, VoIP e internet para garantizar la continuidad operativa.

Se busca técnico en redes con experiencia en LAN/WAN, Windows y Linux; manejo de Winbox Mikrotik y Unifi.

Formación

• Formación en redes, telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).
• Conocimientos en conectividad LAN/WAN e Internet (excluyente).
• Sistemas operativos Windows y/o Linux (excluyente).
• Manejo de Winbox Mikrotik y Unifi; certificacion en estas marcas es un plus (bonificación).

Responsabilidades

• Monitorear servicios de redes y seguridad (NOC).
• Atender y resolver tickets de incidentes y requerimientos.
• Ejecutar procedimientos y resolver fallas en áreas de Networking; gestionar caídas de enlaces.
• Escalar casos complejos a Soporte Nivel 2 o a la jefatura.

Conocimientos

Monitoreo de redes

Gestión de incidentes

Soporte técnico

Educación

Técnico en Redes

Herramientas

Winbox Mikrotik

Unifi

Descripción del empleo

Para Importante Cliente del Area Educacional se requiere un Administrador o Ingeniero en Conectividad y Redes para administrar la red MAN y LAN de 90 establecimientos Educaciolanes bajo plataforma Unifi.

Objetivo Principal del Cargo

Monitorear y resolver incidentes y requerimientos de manera eficiente que lleguen de los establecimientos, utilizando herramientas especializadas y brindando soporte en áreas de redes, VoIP e internet, Garantizar la continuidad operativa de los servicios monitoreados.

Principales responsabilidades:

• Monitoreo de los servicios de redes y seguridad de la compañía (NOC)
• Gestión de Incidentes y Requerimientos:
  Atender y resolver tickets recibidos a través de herramientas del área, teléfono u mensajeria.
  Documentar, crear y dar seguimiento a tickets de incidentes y requerimientos.
• Soporte Técnico y Resolución de Problemas:
  Ejecutar procedimientos o resolver fallas en áreas de Networking.
  Gestionar caídas de enlaces mediante pruebas de diagnóstico, escalación interna y seguimiento hasta su resolución.
  Monitorear continuamente servicios como servidores, enlaces y otros provistos por la empresa.
• Escalamiento de Casos Complejos:
  Derivar a Soporte Nivel 2 o a la jefatura directa aquellos casos que excedan el ámbito de competencia.

Requisitos Técnicos y Conocimientos

• Formación Académica:
  Técnico en Redes, Telecomunicaciones o carrera afín (no excluyente).
• Conocimientos en Conectividad (LAN, WAN) y funcionamiento de Internet (excluyente).
• Sistemas operativos Windows y/o Linux (excluyente).
• Manejo de Winbox Mikrotik y Unifi (Bonificacio Extra si posee certificacion en estas marcas*)

Modalidad: Presencial. – Maipú

Sueldo Base Bruto 850.000 + Gratificacion + Colacion + Movilizacion

• Seguro Dental
• Seguro Complementario Salud
• Seguro de Vida