Administrador de Servicios

FLSmidth; Santiago; Presencial; CLP 20.000.000 - 40.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa global de ingeniería busca un Administrador de Servicios en Santiago. Responsable de la planificación y ejecución de servicios técnicos en minería, garantizando la satisfacción del cliente y estándares de seguridad. Se requiere título en ingeniería y experiencia en roles similares. Ofrecemos desarrollo profesional y condiciones laborales inclusivas y diversas.

Servicios

Seguro complementario de salud y vida

Movilización y alimentación

Desarrollo profesional

Formación

• Al menos 5 años en cargos similares, idealmente en minería.
• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Inglés técnico (deseable nivel intermedio).

Responsabilidades

• Planificar, coordinar y supervisar los servicios de montaje.
• Asegurar la implementación y control de análisis de riesgo en cada servicio.
• Emitir estados de pago y hacer seguimiento al cobro de los servicios.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Orientación a resultados

Trabajo en equipo

Proactividad

Educación

Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín

Herramientas

Herramientas de gestión de proyectos

Descripción del empleo

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Administrador de Servicios

Apply locations Santiago (MIN) time type Full time posted on Posted 9 Days Ago time left to apply End Date: October 6, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R27822

¡Súmate a FLSmidth Chile y transforma el futuro de la minería!

• Impacto real en terreno: Lidera soluciones técnicas directamente con nuestros principales clientes mineros, donde tus decisiones marcan la diferencia.

• Innovación desde la base operativa: Conecta los desafíos de la operación con desarrollos tecnológicos de vanguardia, siendo el motor del cambio desde Santiago.

• Crecimiento sin fronteras: Desarrolla tu carrera en una compañía global, diversa e impulsada por la colaboración, donde tu talento es valorado.

Sobre FLS y el Área FSE SAMER

FLS es una empresa líder mundial en ingeniería que ofrece soluciones sostenibles, equipos avanzados y servicios especializados para la industria de la minería. Con presencia global y más de 11.700 colaboradores en más de 60 países, estamos comprometidos con lograr operaciones mineras con cero emisiones para 2030.

La unidad Field Service Engineering (FSE) en Sudamérica (SAMER) tiene un rol estratégico en la ejecución técnica en terreno, apoyando comisionamiento, mantenimiento y puesta en marcha de equipos críticos para nuestros clientes. Esta área, reconocida por su excelencia operativa y experiencia técnica, requiere líderes con alto compromiso, capacidad organizacional y orientación al cliente.

Resumen del Rol

El/la Administrador(a) de Servicios es responsable de planificar, coordinar y controlar la correcta ejecución de los servicios técnicos en terreno, garantizando la satisfacción del cliente, el cumplimiento de estándares de seguridad, y la gestión eficiente de recursos humanos, materiales y financieros.

Este rol actúa como el canal formal de comunicación entre FLS y el cliente, asegurando el éxito de las actividades de montaje, puesta en marcha, auditorías, entrenamientos y mantenimiento especializado.

Propósito del Cargo

Asegurar la entrega efectiva y segura de los servicios técnicos adjudicados, a través de una planificación detallada, comunicación efectiva con el cliente, administración del personal en terreno y cumplimiento de los compromisos contractuales. Este cargo es esencial para garantizar la continuidad operativa de los equipos FLS en la industria minera chilena y de la región SAMER.

Responsabilidades Principales

Gestión Técnica y de Servicio

• Planificar, coordinar y supervisar los servicios de montaje, puesta en marcha, auditorías y asistencia técnica.

• Asegurar la implementación y control de análisis de riesgo (HAZOP) en cada servicio.

• Realizar observaciones de seguridad en terreno y asegurar ejecución segura de los trabajos.

• Emitir informes de desempeño y retroalimentación técnica para el área de ingeniería de servicios.

Relación con el Cliente

• Ser el canal formal de comunicación con el cliente.

• Coordinar reuniones de seguimiento, presentación de avances e informes técnicos.

• Garantizar la entrega en tiempo, calidad y cantidad de los servicios.

• Evaluar y comunicar desviaciones contractuales y entregar retroalimentación al equipo legal.

Gestión de Recursos y Operaciones

• Administrar el personal técnico asignado (interno y externo).

• Coordinar con áreas internas: logística, bodegas, compras, HSE y RRHH.

• Asegurar la correcta asignación del personal según perfil técnico requerido.

• Gestionar arriendos, adquisiciones de herramientas y materiales necesarios para los servicios.

Control de Proyectos y Resultados

• Controlar y reportar el avance financiero del proyecto.

• Emitir estados de pago y hacer seguimiento al cobro de los servicios ejecutados.

• Elaborar análisis FODA al cierre de cada proyecto como parte del proceso de mejora continua.

• Asegurar la correcta Reportabilidad de incidentes y no conformidades.

Formación Académica y Experiencia

• Titulado en Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Industrial o afín.

• Formación técnica con experiencia comprobable también será considerada.

• Al menos 5 años en cargos similares, idealmente en minería, mantenimiento industrial o servicios técnicos en terreno.

• Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.

• Experiencia directa con clientes, gestión de Contratos y Reportabilidad de KPIs.

Conocimientos Técnicos:

• Conocimiento avanzado en procesos de montaje y puesta en marcha.

• Manejo de herramientas de gestión de proyectos y control de costos.

• Familiaridad con normas de seguridad minera y estándares ISO.

• Inglés técnico (deseable nivel intermedio).

Habilidades Personales:

• Liderazgo, capacidad de toma de decisiones bajo presión.

• Comunicación efectiva y orientación a resultados.

• Trabajo en equipo y colaboración transversal.

• Proactividad y capacidad analítica.

• Compromiso con la seguridad, calidad y valores corporativos.

Lo que Ofrecemos

• Seguro complementario de salud y vida para ti y tu familia directa.

• Movilización y alimentación según políticas internas.

• Desarrollo profesional, oportunidades de formación continua y plan de carrera.

• Programa de reconocimiento y clima laboral inclusivo.

• Acceso a tecnologías de última generación y proyectos internacionales.

Diversidad, Inclusión y ética

En FLSmidth promovemos un entorno de trabajo inclusivo, diverso y respetuoso, donde cada persona puede aportar su talento con libertad. Valoramos perspectivas distintas como motor de innovación y colaboración.

Invitamos a postular a todas las personas calificadas, sin distinción de género, edad, etnia, nacionalidad, identidad u orientación.

FLSmidth es el proveedor líder de soluciones de ingeniería, equipos y servicios para clientes de la industria minera. Para obtener más información, visite - FLSmidth.com/careers