Administrador/a de Tienda - Fork

Fork Chile; Santiago; Presencial; CLP 6.696.000 - 10.044.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en tiendas Fork (30%)

Seguro complementario de salud

Gift Card de cumpleaños

Descripción de la vacante

Fork Chile busca un/a Administrador/a de Tienda en Santiago para gestionar sucursales con enfoque en rentabilidad y servicio al cliente. Serás responsable de liderar al equipo y garantizar el cumplimiento normativo y operativo.

Requerimos formación en administración o afín y al menos 2 años de experiencia en un rol similar. Se ofrece un ambiente inclusivo y beneficios como descuentos en tiendas y seguro complementario de salud.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en roles similares como Jefe o Gerente de tienda.
• Responsabilidad sobre equipos y resultados económicos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Liderar y capacitar al equipo promoviendo la cultura de servicio.
• Asegurar resultados operacionales y financieros de la tienda.
• Gestionar KPIs clave y participar en operaciones diarias.
• Liderar procesos de inventario y control de stock.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Resolución de conflictos

Educación

Formación técnica y/o profesional en Administración o afín

Herramientas

Office Intermedio (Excel)

Descripción del empleo

Fork es mucho más que una empresa de Alimentos. Buscamos mejorar la calidad de vida de nuestros consumidores a través de una propuesta variada y saludable con presencia en distintos puntos de la RM y plataformas digitales.

Orientados a dar siempre el mejor servicio, hoy buscamos Administrador/a de Tienda, cuya misión será gestionar de manera integral nuestras sucursales como una verdadera unidad de negocio. Serás responsable de liderar al equipo, brindar una experiencia de excelencia y tomar decisiones basadas en datos que nos permitan maximizar la rentabilidad de tu local.

Principales funciones

• Liderar, capacitar y desarrollar al equipo, promoviendo nuestra cultura de servicio.
• Asegurar los resultados operacionales y financieros de la tienda, analizando el Estado de Resultados (P&L) y controlando el presupuesto de gastos.
• Gestionar y accionar sobre KPIs clave (ventas, ticket promedio, merma, margen, etc.).
• Participar activamente en la operación diaria, garantizando el cumplimiento de la normativa laboral, sanitaria (SEREMI) y tributaria.
• Liderar los procesos de inventario, reposición y control de stock, minimizando pérdidas.
• Generar cierres de mes, reportando al área de administración sobre asistencia y desempeño.
• Detectar y proponer oportunidades de mejora continua.

Requisitos

• Formación técnica y/o profesional en Administración, Servicio al Cliente o afín.
• Experiencia de al menos 2 años en roles similares (Jefe, Encargado, Subgerente o Gerente de tienda), con responsabilidad sobre equipos y resultados económicos.
• Disponibilidad para cambio de tienda y trabajo en turnos rotativos.

Conocimientos esperados

• Experiencia en liderazgo, atención al cliente y resolución de conflictos.
• Manejo y análisis de indicadores financieros (P&L, control de costos y merma).
• Conocimiento general de normativas laborales y sanitarias.
• Office Intermedio (Excel para análisis de datos).

Algunos de nuestros beneficios

• Descuento en tiendas Fork (30%).
• Seguro complementario de salud (contrato indefinido).
• Gift Card de cumpleaños (contrato indefinido).

Si te apasiona el mundo de la alimentación, disfrutas interactuando con personas y tienes visión de negocio, esta es tu oportunidad!

En Fork, creemos en las Personas y estamos convencidos de que las diferencias son el ingrediente principal de un gran equipo. En este y todos nuestros procesos de búsqueda de talentos, no distinguimos por género, religión, discapacidad u otra característica, rigiéndonos en todos los casos por la Ley 21.015.