02 - Administrativo(a) Unidad de Estadística

Energia; Santiago; Hybrid; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Energia busca incorporar a un profesional para elaborar y consolidar información estadística institucional y asegurar la entrega oportuna de reportes en salud. Se valorará experiencia en plataformas informáticas y conocimiento de normativa GES.

La posición requiere manejo de bases de datos y coordinación con distintas unidades para garantizar calidad y trazabilidad de datos, con enfoque en atención de salud pública o privada.

Qualifications

• Certificado Enseñanza Media Completa otorgado por un establecimiento del Estado o reconocido por éste.
• Deseable especialización y capacitación comprobable en plataformas informáticas (TRAKCARE, Registro Clínico Electrónico, RIS PAC, SIGGES).
• Experiencia laboral de al menos 2 años en instituciones de salud del sector público o privado es deseable.

Responsibilities

• Elaborar y consolidar la información estadística institucional respecto a prestaciones médicas y procesos.
• Operar y mantener actualizados sistemas de registro y plataformas electrónicas (TRAKCARE, SIDRA, RIS PAC, SIGGES).
• Enviar reportes estadísticos mensuales (REM) dentro de plazos establecidos y garantizar calidad de datos.
• Registrar la documentación de respaldo para el seguimiento de prestaciones y garantías GES.
• Contribuir a la gestión de bases de datos y planillas de seguimiento de pacientes correspondientes a patologías GES.

Education

Certificado Enseñanza Media Completa

Job description

De acuerdo con el Sistema de Remuneraciones del CRSCO (Resolución N° 21, de 2004, de los Ministerios de Salud, Hacienda y Economía), al monto indicado se le podrá agregar sobre la renta bruta hasta un 14% por Asignación de Estímulo a la Función. Junto con ello, a contar del segundo año en funciones podrá optar al pago de la Asignación de Desempeño Individual (hasta un 10% sobre la renta bruta) y la Asignación de Cumplimiento de Metas de Gestión (hasta un 14% sobre la renta bruta).

Calendarización del Proceso

Postulación

Difusión y Plazo de Postulación en www.empleospublicos.cl 09/10/2026-16/10/2026

Proceso de Evaluación y Selección del Postulante 19/10/2026-30/11/2026

Finalización del Proceso 01/12/2026-07/12/2026

El portal estará habilitado para recibir postulaciones hasta las 23:59 horas del día 16/10/2026

Condiciones Generales

Las bases de este proceso de reclutamiento y selección se encontrarán disponibles en www.crsoriente.cl y www.empleospublicos.cl, entendiéndose plenamente conocidas por todos/as los/as postulantes. Para formalizar la postulación, los interesados que reúnan los requisitos podrán hacerlo únicamente a través del Portal Empleos Públicos www.empleospublicos.cl; debiendo adjuntar los siguientes antecedentes: currículum vitae; copia del documento que acredite el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley; copia de certificados o documentos que acrediten experiencia laboral; copias de certificados que acrediten capacitación, Postítulos y/o postgrados, según corresponda; cédula de identidad vigente; certificado de situación militar al día (Dirección General de Movilización Nacional), cuando corresponda; y declaración jurada simple que acredite lo señalado en el Artículo 12 letras c), e) y f) del Estatuto Administrativo y en el artículo 54 del DFL N°1/19.653 de 2000 del Ministerio Secretaría General de la Presidencia, que fija el texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley N° 18.575, Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado (Documento disponible en Anexo). La falsedad de esta declaración hará incurrir en las penas del artículo 210 del Código Penal.

A la fecha de cierre de la recepción de las postulaciones al proceso de reclutamiento y selección, las personas interesadas deberán haber presentado todos los documentos que acrediten el cumplimiento de los requisitos solicitados.

No se recibirán documentos fuera de este plazo.

Los/as postulantes que presenten alguna discapacidad que les produzca impedimento o dificultades en la aplicación de los instrumentos de selección que se administrarán, deberán informarlo en la ficha de registro o ficha de postulación, para adoptar las medidas pertinentes, de manera de garantizar la igualdad de condiciones a todos/as los/as postulantes que se presenten en este proceso de reclutamiento y selección.

En virtud de la entrada en vigencia de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario.

Los documentos originales de postulación serán solicitados al candidato elegido por el Director delCRSCO, una vez finalizadas todas las etapas de este proceso concursal.

El Comité de Selección, desde su constitución hasta el cierre del proceso, deberá levantar acta de cada una de sus sesiones, en las cuales se dejará constancia de sus acuerdos. Las actas deberán contener la información necesaria para que cada participante del proceso pueda verificar el cumplimiento cabal de las bases y la pertinencia, en cuanto a su relación con los requerimientos del cargo, de los antecedentes tomados en consideración, así como las pruebas aplicadas y sus pautas de respuesta. El/la postulante que no obtenga el puntaje mínimo de alguna de las etapas, estará imposibilitado de continuar en el proceso, y será notificado de ello por el Comité de Selección.

Como resultado del proceso, el Comité de Selección propondrá a la autoridad facultada para hacer el nombramiento, los nombres de los candidatos que hubiesen obtenido los mejores puntajes, con un máximo de cinco, respecto de cada cargo a proveer. En el evento de producirse empate, el criterio de desempate será: primero, el mayor puntaje obtenido en la Etapa 5; y segundo, el mayor puntaje obtenido en la Etapa 2. Finalmente, si persiste la situación de empate, se considerará como último criterio de desempate la nota ponderada final de cada postulante que dio lugar al puntaje obtenido en la Etapa 5, considerando a quienes tengan mayor nota ponderada final como prioritarios a ser candidatos para integrar la nómina de candidatos idóneos.

El proceso de reclutamiento y selección podrá ser declarado desierto por falta de postulantes idóneos, entendiéndose que existe tal circunstancia cuando ninguno alcance el puntaje mínimo definido en cada caso o por decisión fundada del Director.

La autoridad facultada para hacer el nombramiento notificará a través del DEGEDEP al postulante seleccionado/a. La notificación se practicará, a la dirección informada en la ficha de postulación y/o curriculum electrónico, y se entenderá practicada a contar del tercer día siguiente a su recepción en la oficina de Correos que corresponda. Una vez practicada la notificación, el/a postulante deberá manifestar expresamente su aceptación al cargo, dentro del plazo de dos días hábiles contados desde la notificación, aportando la documentación original solicitada en estas bases. Si así no lo hiciere, la jefatura superior de la institución podrá nombrar a alguno de los/as otros/as postulantes propuestos.

Una vez aceptado el cargo, la persona seleccionada será contratada en calidad jurídica a contrata en el cargo correspondiente, bajo un sistema de empleo a prueba como parte de este proceso de reclutamiento y selección. El período de prueba se extenderá por 4 meses. Dentro de los 30 días anteriores al término de este plazo, deberá efectuarse por parte del jefe superior del servicio, previo informe del jefe directo, una evaluación del desempeño del funcionario para proceder, si corresponde, al nombramiento efectivo en calidad de contrata.

Los empleos a contrata duran, como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se hubiere propuesto su prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.

La jefatura superior de la institución a través del DEGEDEP o quien cumpla sus funciones, comunicará a los postulantes el resultado final dentro de los 30 días siguientes a su conclusión.

Los /as postulantes que fundadamente observen reparos al proceso, tendrán derecho a reclamar ante la Contraloría General de la República, en los términos que establece el artículo 160 del texto refundido, coordinado y sistematizado de la Ley Nº 18.834, fijado por el DFL 29, del Ministerio de Hacienda.

• Elaborar y consolidar la información estadística institucional respecto a las prestaciones médicas, no médicas y procedimientos realizados en el centro.
• Operar y mantener actualizados los sistemas de registro clínico y plataformas electrónicas de la institución (TRAKCARE, Registro Clínico Electrónico, RIS PAC, SIGGES, SIDRA, entre otros).
• Enviar mensualmente los Reportes Estadísticos Mensuales (REM) y la información correspondiente a las Garantías Explícitas en Salud (GES) dentro de los plazos establecidos.
• Registrar, ingresar y validar la documentación de respaldo para el seguimiento de prestaciones y garantías GES.
• Validar la consistencia de los datos registrados, verificando la concordancia de la información reportada por los profesionales, ejecutivos, coordinadores y jefaturas de las distintas unidades.
• Confeccionar y revisar planillas de producción estadística solicitadas por las diferentes unidades asistenciales e institucionales.
• Recopilar, verificar y sistematizar la información estadística procedente de las distintas Unidades Clínicas.
• Mantener actualizada la base de datos y planillas de seguimiento de pacientes adscritos a patologías GES.
• Registrar y supervisar el ingreso de altas médicas en los sistemas correspondientes.
• Registrar los procedimientos clínicos y asistenciales que no son agendados a través del sistema SIDRA. Resguardar y respaldar periódicamente la información en el servidor de la Unidad de Estadística, velando por la confidencialidad de los datos.
• Desempeñar otras funciones encomendadas por su jefatura directa o la Dirección del CRSCO en el ámbito de su competencia.

Objetivo del cargo

Garantizar la entrega oportuna, exacta y fidedigna de la información estadística y de producción del Centro de Referencia de Salud Cordillera Oriente (CRSCO). Esto mediante la recopilación, validación, ordenamiento y consolidación de datos clave, asegurando el cumplimiento de los plazos normativos vigentes ante el Ministerio de Salud, FONASA, el Servicio de Salud Metropolitano Oriente y las jefaturas internas del CRSCO.

Perfil de la Función

Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional

Los postulantes deben estar en posesión de un Certificado Enseñanza Media Completa otorgado por un Establecimiento de Educación del Estado o reconocido por éste.

Deseable especialización y capacitación comprobable en Plataformas Informáticas (TRAKCARE, Registro Clínico Electrónico, RIS PAC, SIGGES); Manejo de bases de datos, Microsoft Excel y Word en nivel intermedio o avanzado; Normativa del Sector Público, GES, estadísticas en salud.

Experiencia sector público / sector privado

Deseable experiencia laboral igual o mayor a 2 años en funciones similares en Instituciones de Salud del Sector Público o Privado.

Competencias

• Comunicación efectiva y orientación al usuario: Habilidad para transmitir información de forma clara, directa y empática a usuarios o funcionarios. Integra la capacidad de brindar un trato digno, respetuoso y con enfoque de género y derechos.
• Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Capacidad para desenvolverse con flexibilidad y precisión en entornos de alta demanda operativa. Demostrando disposición activa al autoaprendizaje y actualización constante en nuevas tecnologías, plataformas y normativas del sector público.
• Trabajo en equipo interdisciplinario: Habilidad para colaborar activamente con profesionales de distintas áreas y unidades del CRS, promoviendo un clima laboral armónico orientado al logro de metas institucionales comunes.
• Rigurosidad y gestión de la calidad de datos: Capacidad para procesar, verificar y sistematizar grandes volúmenes de información estadística con alto nivel de precisión, identificando inconsistencias y garantizando la confiabilidad de los reportes oficiales.
• Organización, planificación y gestión del tiempo: Habilidad para estructurar las tareas diarias, priorizar requerimientos y asegurar el cumplimiento oportuno de las entregas y reportes dentro de los marcos temporales establecidos por la autoridad.

Postulaciones a esta convocatoria

Última a las 23:31:20 del 11-10-2026

Simbología

Tengo el documento requerido

No tengo el documento requerido

- Copia de certificado que acredite nivel Educacional, requerido por ley

- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda

- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiencia laboral

- Certificado Situación militar al día (Obligatorio solo para los hombres)

Requisitos exigidos para ingresar a la Administración Pública señalados en el artículo 12 de la Ley Nº 18.834 sobre Estatuto Administrativo:

a) Ser ciudadano o extranjero poseedor de un permiso de residencia. b) Haber cumplido con la Ley de reclutamiento y movilización, cuando fuere procedente. c) Tener salud compatible con el desempeño del cargo. d) Haber aprobado la educación básica y poseer el nivel educacional o título profesional o técnico que por la naturaleza del empleo exija la ley. Para aquellos cargos regidos por esta ley en los que se exija tener licencia de educación media, se entenderá que cumplen dicho requisito las personas con discapacidad mayores de 18 años que acrediten haber completado sus estudios en la modalidad de educación especial. Todo lo anterior, de conformidad con lo dispuesto en el decreto Nº 83, de 2015, del Ministerio de Educación, que aprueba criterios y orientaciones de adecuación curricular para estudiantes con necesidades educativas especiales de educación parvularia y educación básica o la normativa que lo reemplace. e) No haber cesado en un cargo público como consecuencia de haber obtenido una calificación deficiente, o por medida disciplinaria, salvo que hayan transcurrido más de cinco años desde la fecha de expiración de funciones. Con todo, conforme lo establecido en el artículo 121 de este Estatuto, no será necesario el cumplimiento de dicho plazo cuando así lo determine el respectivo fiscal. f) No estar inhabilitado para el ejercicio de funciones o cargos públicos, ni hallarse condenado por delito que tenga asignada pena de crimen o simple delito. Sin perjuicio de lo anterior, tratándose del acceso a cargos de auxiliares y administrativos, no será impedimento para el ingreso encontrarse condenado por ilícito que tenga asignada pena de simple delito, siempre que no sea de aquellos contemplados en el Título V, Libro II, del Código Penal.(Cambio vigente desde el 15.10.2013, según Ley 20.702).

No estar afecto a las inhabilidades establecidas en el artículo 54 de la ley Nº 18.575 Ley Orgánica Constitucional de Bases Generales de la Administración del Estado:

a) Tener vigentes o suscribir, por sí o por terceros, contratos o cauciones ascendientes a 200 UTM o más, con el Servicio. b) Tener litigios pendientes con el Servicio, a menos que se refieran al ejercicio de derechos propios, de su cónyuge, hijos, adoptados o parientes hasta el tercer grado de consanguinidad y segundo de afinidad inclusive. c) Ser director, administrador, representante y socio titular del 10% o más de los derechos de cualquier clase de sociedad, cuando ésta tenga contratos o cauciones vigentes ascendientes a 200 UTM o más, o litigios pendientes con el Servicio. d) Ser cónyuge, hijo, adoptado o pariente hasta el tercer grado de consanguinidad o segundo por afinidad inclusive de las autoridades y de los funcionarios directivos del Servicio hasta el nivel de Jefe de Departamento inclusive. e) Desarrollar actividades particulares en los mismos horarios de labores dentro del Servicio, o que interfieran con su desempeño funcionario, salvo actividades de tipo docente, con un máximo de 12 horas semanales. f) Hallarse condenado/a por crimen o simple delito.

La evaluación se llevará a cabo de forma sucesiva, por lo que la puntuación mínima por etapa determinará el paso a las etapas superiores.

Las consultas sobre el proceso de postulación, como del estado del proceso de reclutamiento y selección podrán canalizarse sólo a través de correo electrónico dirigido a [e-mail].

Etapa 1: Factor "Estudios y Cursos de Formación Educacional y de Capacitación".

Factor que se compone de los siguientes Subfactores: Formación Educacional; y Capacitación y Perfeccionamiento realizado.

Etapa 2: Factor "Experiencia Laboral".

Factor que se compone del siguiente Subfactor: Experiencia Laboral.

Factor que se compone del siguiente Subfactor: Prueba de Conocimientos Específicos.

Etapa 4: Factor "Aptitudes específicas para el desempeño de la Función".

Factor que se compone del siguiente Subfactor: Adecuación Psicolaboral para el cargo

Etapa 5: Factor "Apreciación Global"

Factor que se compone del siguiente Subfactor: Entrevista de Evaluación Global.

CRITERIOS DE SELECCIÓN

1.-Factor "Estudios y Cursos de Formación Educacional y de capacitación", Ponderación: 20%, Factor que se compone de los siguientes Subfactores:

• Se evaluará la pertinencia de un Certificado Enseñanza Media Completa , según las características definidas en el perfil de selección.

Certificado Enseñanza Media Completa , otorgado por un Establecimiento de Educación del Estado o reconocido por éste.

• Se evaluarán los cursos de capacitación que tengan relación con las áreas de desempeño del cargo. Incluye actividades de capacitación realizadas y aprobadas durante los últimos 3 años. Los títulos y cursos de formación deberán ser acreditados al momento de la postulación; en el caso de los certificados de capacitación que no indiquen horas, se les asignará 8 horas pedagógicas. En el caso en que indiquen horas, se entenderán como pedagógicas.

Acredita capacitaciones pertinentes con 100 o más horas pedagógicas en los últimos tres años. 5 Acredita capacitaciones pertinentes con 50 o más horas y menos de 100 horas pedagógicas en los últimos tres años. 3 Acredita capacitaciones pertinentes con menos de 50 horas pedagógicas en los últimos tres años. 1 No acredita capacitaciones pertinentes en los últimos tres años.
El Puntaje Mínimo de aprobación de la etapa es 15.

2.-Factor "Experiencia Laboral", Ponderación: 25%, Factor que se compone del siguiente Subfactor:

Acredita experiencia laboral igual o mayor a 2 años en funciones similares en Instituciones de Salud del Sector Público o Privado. 25

Acredita experiencia laboral igual o mayor a 1 año y menor a 2 años en funciones similares en Instituciones de Salud del Sector Público o Privado.

Acredita experiencia laboral inferior a 1 año en funciones similares en Instituciones de Salud del Sector Público o Privado. 5

Acredita otra experiencia laboral.

El Puntaje Mínimo de aprobación de la etapa es 5.

3.- Factor "Evaluación Técnica", Ponderación: 20%, Factor que se compone del siguiente Subfactor:

• Consiste en una prueba online, que busca identificar el nivel de conocimientos específicos señalados en el perfil del cargo de los candidatos.

Alcanza un porcentaje de 90% o más de respuestas correctas respecto del total de preguntas realizadas.

Alcanza un porcentaje de 70% o más y menos de 90% de respuestas correctas respecto del total de preguntas realizadas.

Alcanza un porcentaje de 50% o más y menos de 70% de respuestas correctas respecto del total de preguntas realizadas.

Alcanza un porcentaje inferior de 50% de respuestas correctas respecto del total de preguntas realizadas.

El Puntaje Mínimo de aprobación de la etapa es 5.

4.- Factor "Aptitudes Específicas para el Desempeño de la Función", Ponderación: 10%, Factor que se compone del siguiente Subfactor:

• Se evaluará este Subfactor a partir de la aplicación de una evaluación psicológica y de competencias asociadas al perfil del cargo. La evaluación será realizada por un profesional experto del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas del CRSCO o una empresa externa. La evaluación psicológica y de competencias se realizará a aquellos postulantes que hayan superado la Etapa III de este proceso de evaluación. El lugar, fecha y horario se informará oportunamente vía correo electrónico o teléfono. Producto de dicha evaluación, los/a candidatos serán clasificados en alguna de las siguientes categorías:

Entrevista y/o test de apreciación psicolaboral lo define como recomendable para el cargo.

Entrevista y/o test de apreciación psicolaboral lo define como recomendable con observaciones para el cargo.

Entrevista y/o test de apreciación psicolaboral lo define como no recomendable para el cargo.

El Puntaje Mínimo de aprobación de la etapa es 5.

Conforme a los puntajes obtenidos