Werkstudent (w/m/d) Broker Services Nicht-Leben

Helvetia Schweiz; Basel; On-site; CHF 45,000 - 58,000; Full time

Job summary

Helvetia Schweiz in Basel sucht eine/n Werkstudent/in Recruiting, der/die im 50–60%-Pensum arbeitet und Verantwortung übernimmt. Du unterstützt den 1st-Level-Support im Neu- und Bestandsgeschäft für Versicherungsbroker in der Schweiz, bearbeitest Anpassungen an Verträgen und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher.

Du bringst eine betriebswirtschaftliche oder versicherungsfachliche Weiterbildung mit, arbeitest service- und kundenorientiert, zeigst Eigeninitiative und kommunizierst klar im

Qualifications

• service- und kundenorientiert arbeiten
• Teamarbeit und effektive Zusammenarbeit mit Stakeholdern
• Eigeninitiative und Zuverlässigkeit in hoher Arbeitsbelastung
• Klare Kommunikation und strukturierte Arbeitsweise

Responsibilities

• Unterstütze 1st-Level-Support im Neu- und Bestandsgeschäft für Versicherungsbroker in der Schweiz.
• Bearbeite Anpassungen an Versicherungsverträgen und erfasse Daten in Systemen.
• Erstelle Offerten nach Kundenbedürfnissen und sorge für termingerechte Abwicklung.
• Erteile fachliche Auskünfte an interne und externe Ansprechpartner und identifiziere Optimierungspotenziale.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Verlässlichkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Umsetzungsstärke

Education

Betriebswirtschaftliche Weiterbildung

Versicherungsfachliche Weiterbildung

Tools

Front- und Backendsysteme

Job description

50-60%

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung.

Was du bewirkst

• Du unterstützt mit deiner Arbeit einen zuverlässigen 1st-Level-Support im Neu- und Bestandsgeschäft für Versicherungsbroker in der Schweiz sicher
• Du bearbeitest Anpassungen an Versicherungsverträgen, erfasst in den Systemen die Daten, erstellst Offerten entsprechend den Kundenbedürfnissen und stellst eine termingerechte Abwicklung sicher
• Du erteilst fachliche Auskünfte an interne und externe Ansprechpartner
• Du identifizierst Optimierungspotenziale und unterstützt bei der Umsetzung von Verbesserungen

Was du mitbringst

• Du verfügst idealerweise über eine betriebswirtschaftliche oder eine versicherungsfachliche Aus- oder Weiterbildung oder bist in einer entsprechenden Aus- oder Weiterbildung
• Du arbeitest service- und kundenorientiert und behältst auch bei höherem Arbeitsvolumen den Überblick
• Du zeichnest dich durch Eigeninitiative, Verlässlichkeit, eine strukturierte Arbeitsweise und Umsetzungsstärke aus
• Du kommunizierst klar und arbeitest gerne im Team sowie mit verschiedenen internen und externen Stakeholdern zusammen
• Du hast idealerweise gute Kenntnisse von Front- und Backendsystemen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse und bringst idealerweise weitere Sprachkenntnisse (Landessprache) mit

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Kontakt

Teresa Russo
Werkstudentin Recruiting

Deine Führungskraft

Fabian Bühlmann Leiter Broker Service Nichtleben