Werkstattkoordination & Service-Administration

Manpower; Lengnau; Sur place; CHF 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

ManpowerGroup sucht eine qualifizierte Unterstützung für die Werkstattleitung in Lengnau. Sie koordinieren Arbeitsabläufe, überwachen Frühwarnsysteme, planen Serviceleistungen und wickeln Serviceaufträge inkl. Fakturierung ab.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neufahrzeuge bereitzustellen, externe Reparatureinsätze abzuwickeln und Garantiefälle zu koordinieren. Sie pflegen Kundendaten und Zimmerdaten, arbeiten eng mit der Buchhaltung zusammen und verfügen über eine kaufmännische/technische

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung, idealerweise mit Bezug zur Landmaschinen- oder Motorgerätebranche.
• Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ein ausgeprägtes organisatorisches Verständnis.
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.
• Erfahrung im Verkauf oder Handel ist von Vorteil.
• Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Auftreten.
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365.
• Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, sehr gute Französischkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil.
• Führerausweis der Kategorie B/E.

Responsabilités

• Unterstützung des Werkstattleiters bei der Organisation und Koordination der Werkstattabläufe.
• Bearbeitung und Überwachung der Frühwarnsysteme (Expert Alerts von John Deere).
• Planung und Verwaltung von Serviceleistungen sowie Wartungsverträgen.
• Erfassung, Koordination und Abwicklung von Serviceaufträgen inklusive Fakturierung.
• Organisation und Erfassung der Bereitstellung von Neufahrzeugen.
• Administrative Abwicklung externer Reparatur- und Wartungseinsätze inklusive Verrechnung.
• Verantwortung für die interne und externe Fakturierung sämtlicher Werkstattarbeiten.
• Planung, Bereitstellung und Rückbuchung von Ersatzmaterial.
• Bearbeitung und Koordination von Garantiefällen sowie Verwaltung des Garantielagers und der Rücksendungen.
• Koordination und Pflege der Zeiterfassung der Werkstattmitarbeitenden.
• Laufende Pflege der Kunden-, Maschinen- und Systemdaten.
• Abwicklung der Fahrzeugübergaben sowie der dazugehörigen Garantieformalitäten.

Connaissances

Organisation

Verkaufserfahrung

Kundenorientierung

MS Office

Führerschein B/E

Deutsch (Muttersprache)

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Formation

Kaufmännische oder technische Grundausbildung

Outils

Microsoft Office

Microsoft Dynamics 365

Description du poste

ManpowerGroup sucht eine qualifizierte Unterstützung für die Werkstattleitung in Lengnau. Sie koordinieren Arbeitsabläufe, überwachen Frühwarnsysteme, planen Serviceleistungen und wickeln Serviceaufträge inkl. Fakturierung ab.

Zu Ihren Aufgaben gehören Neufahrzeuge bereitzustellen, externe Reparatureinsätze abzuwickeln und Garantiefälle zu koordinieren. Sie pflegen Kundendaten und Zimmerdaten, arbeiten eng mit der Buchhaltung zusammen und verfügen über eine kaufmännische/technische