Wasserspender-Vertriebs- und Servicetalent

BWT Schweiz; Zürich; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Geschäftsfahrzeug zur privaten Nutzung

Flache Hierarchien

Gelebte Du-Kultur

Langjährige, engagierte Kolleginnen

Zusammenfassung

BWT Schweiz sucht eine/n Kundendienstspezialistin/-spezialisten, der/die Kunden kompetent zu Wasserspendern berät und Reparatur- sowie Wartungsdienstleistungen koordiniert. Sie erstellen Offerten, verfolgen diese nach und schließen Verträge sowie Reparaturaufträge erfolgreich ab.

Der Aufgabenbereich umfasst die Unterstützung des Aussendienstes bei größeren Projekten, die Schnittstelle zwischen Verkauf und Servicetechnik sowie Standortabklärungen für Installationen im B2B- und Home-Bereich.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung im Sanitär-, Gebäude- oder Haustechnikbereich.
• Erfahrung im technischen Kundendienst, Service oder technischem Verkauf.
• Freude am Kundenkontakt, lösungsorientierte Beratung.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und technisches Verständnis.
• Organisationstalent und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office; ERP- und CRM-Erfahrung von Vorteil.

Aufgaben

• Du berätst unsere Kundinnen und Kunden kompetent zu Wasserspendern mit Festwasseranschluss sowie zu unseren Service-, Reparatur- und Wartungsdienstleistungen.
• Du erstellst Offerten, verfolgst diese aktiv nach und schliesst Verträge sowie Reparaturaufträge erfolgreich ab.
• Du unterstützt unseren Aussendienst bei grösseren Projekten und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
• Du bildest die Schnittstelle zwischen Verkauf und Servicetechnik und koordinierst die Zusammenarbeit.
• Du führst Standortabklärungen für Installationen im B2B- und Home-Bereich durch und prüfst die technische Machbarkeit.
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen und findest für jede Situation eine passende Lösung.

Kenntnisse

Technische Grundausbildung

Kundendienst-Erfahrung

Kundenorientierung

Selbstständiges Arbeiten

Organisationstalent

MS Office Kenntnisse

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Ausbildung

Technische Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

BWT Schweiz sucht eine/n Kundendienstspezialistin/-spezialisten, der/die Kunden kompetent zu Wasserspendern berät und Reparatur- sowie Wartungsdienstleistungen koordiniert. Sie erstellen Offerten, verfolgen diese nach und schließen Verträge sowie Reparaturaufträge erfolgreich ab.

Der Aufgabenbereich umfasst die Unterstützung des Aussendienstes bei größeren Projekten, die Schnittstelle zwischen Verkauf und Servicetechnik sowie Standortabklärungen für Installationen im B2B- und Home-Bereich.