Vorpraktikum Soziale Arbeit (80%)

Winterhilfe Zürich; Zürich; On-site; CHF 13,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

HB-Entfernung 5 Min.

Angemessener Praktikumslohn

Job summary

Winterhilfe Zürich sucht eine engagierte Praktikumsstelle im Bereich Soziale Arbeit in Zürich. Zu Ihren Aufgaben gehört die telefonische Auskunft zu den Angeboten der Winterhilfe Zürich, das Erfassen von Unterstützungsgesuchen und das eigenständige Bearbeiten vereinfachter Gesuche.

Sie führen persönliche Kontakte mit Gesuchsstellenden (Telefon und Tür), erledigen administrative Aufgaben, nehmen Kleiderspenden entgegen und arbeiten aktiv im Fachfragenaustausch mit.

Qualifications

• Sie planen ein Studium im Bereich Soziale Arbeit und benötigen dazu ein Vorpraktikum.
• Wir bevorzugen Personen mit Bildungsabschluss auf Sekundarstufe II (EFZ), idealerweise kaufmännische Lehre mit Kundenkontakt.
• Gute PC-/Office-Kenntnisse
• Flair für Umgang mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen.
• Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.
• Ein gesunder Rücken, um ab und zu Kleidersäcke in den Keller zu tragen.

Responsibilities

• Erteilen von telefonischen Auskünften zu den Angeboten der Winterhilfe Zürich
• Erfassen von Unterstützungsgesuchen
• Selbständiges Bearbeiten von vereinfachten Gesuchen
• Persönliche Kontakte mit Gesuchsstellenden (Telefon und Tür)
• Erledigen von administrativen Aufgaben
• Teilnahme am wöchentlichen Fachfragenaustausch
• Entgegennahme von Kleiderspenden
• Vernetzung mit anderen Hilfswerken, Sozialdiensten und Partnern der Winterhilfe Zürich

Skills

Kundenkontakt

Einfühlungsvermögen

Office-Kenntnisse

Fremdsprachenkenntnisse

Education

Sekundarstufe II (EFZ)

Kaufmännische Lehre

Job description

Rolle und Verantwortlichkeiten

• Erteilen von telefonischen Auskünften zu den Angeboten der Winterhilfe Zürich

• Erfassen von Unterstützungsgesuchen

• Selbständiges Bearbeiten von vereinfachten Gesuchen

• Persönliche Kontakte mit Gesuchsstellenden (Telefon und Tür)

• Erledigen von administrativen Aufgaben

• Teilnahme am wöchentlichen Fachfragenaustausch

• Entgegennahme von Kleiderspenden

• Vernetzung mit anderen Hilfswerken, Sozialdiensten und Partnern der Winterhilfe Zürich

Benefits

• 5 Min. vom HB entfernt; praxisbezogene Arbeit; angemessenes Praktikumssalär

Qualifikationen und Fähigkeiten

Sie planen ein Studium im Bereich Soziale Arbeit und benötigen dazu ein Vorpraktikum.

Wir bevorzugen Personen mit Bildungsabschluss auf Sekundarstufe II (EFZ), idealerweise kaufmännische Lehre mit Kundenkontakt.

Gute PC-/Office-Kenntnisse

Flair für Umgang mit Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil.

Ein gesunder Rücken, um ab und zu Kleidersäcke in den Keller zu tragen.