Vision Engineer – Customer Service (m/f/d)

Mikron Holding AG; Boudry; Hybrid; CHF 70.000 - 105.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Mikron Holding AG à Neuchâtel/Boudry recherche un Technicien ET ou Ingénieur HES pour accompagner nos clients dans l’exploitation et l’optimisation de systèmes de vision intégrés à des lignes d’assemblage automatisées.

Vous intervenez à distance ou sur site, réalisez mises en service, formations et améliorations de procédés, et assurez la documentation complète des interventions tout en respectant les coûts et les délais.

Qualifikationen

• Minimum 1 à 3 ans d’expérience pratique en vision industrielle
• Connaissances des produits Cognex et/ou Keyence
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable
• Connaissance de l’architecture PC/Réseau et logiciel temps réel est un plus

Aufgaben

• Construire et entretenir des contacts privilégiés avec nos clients.
• Soutenir et aider nos clients lors de support technique des lignes d’assemblage installées chez nos clients.
• Apporter des améliorations des système de vision industrielle.
• Etudier la faisabilité découlant des demandes d’offre.
• Intervenir chez nos clients pour de la mise en service, de l’analyse/améliorations de procédés (~15-20%).
• Formation de nos clients in-house et sur site.
• Configurer des systèmes vision, Hardware (réglage optique) et Software (programmation et paramétrage).
• Assurer la documentation complète des tâches effectuées.
• Assurer l’exécution de ces activités dans le respect des coûts et délais.

Kenntnisse

Vision industrielle

Programmation OO sur Windows

Français et Anglais

PC/Réseau architecture

Temps réel logiciel

Ausbildung

Technicien ou Ingénieur HES

Tools

Cognex

Keyence

Jobbeschreibung

Votre mission

Passionné.e par la vision industrielle et les défis techniques, vous rejoignez notre équipe Customer Service pour accompagner nos clients dans l'exploitation, l'optimisation et l'amélioration de leurs systèmes de vision intégrés à des lignes d'assemblage automatisées de haute précision.
Véritable partenaire technique, vous intervenez aussi bien à distance que sur site afin de diagnostiquer des problématiques complexes, proposer des solutions innovantes et contribuer à l'amélioration continue des performances de nos équipements et de la satisfaction de nos clients.

Vos activités principales

• Construire et entretenir des contacts privilégiés avec nos clients.
• Soutenir et aider nos clients lors de support technique des lignes d’assemblage installées chez nos clients.
• Apporter des améliorations des système de vision industrielle.
• Etudier la faisabilité découlant des demandes d’offre.
• Intervenir chez nos clients pour de la mise en service, de l’analyse/améliorations de procédés (~15-20%).
• Formation de nos clients in-house et sur site.
• Configurer des systèmes vision, Hardware (réglage optique) et Software (programmation et paramétrage)
• Assurer la documentation complète des tâches effectuées
• Assurer l’exécution de ces activités dans le respect des coûts et délais.

Votre profil

• Technicien ET ou Ingénieur HES, idéalement spécialiste en vision industrielle, traitement d’images dans le domaine de la robotique et de l’automation.
• Minimum 1 à 3 ans d’expérience pratique en vision industrielle.
• Connaissances des produits Cognex et/ou Keyence.
• Connaissances de base d’un langage de programmation orienté objet sous Windows (Microsoft Visual C++, Microsoft Visual Basic ou Microsoft Visual Basic.NET)
• Connaissance architecture PC/Réseau, software temps réel un plus
• Maîtrise du français et de l’anglais indispensable (connaissances de l’allemand est un avantage)
• Excellent esprit d’analyse et de synthèse, sens de l’organisation
• Créativité et intérêt pour les challenges
• Aptitude à prendre des décisions.
• Compétences relationnelles, caractère ouvert, indépendance et goût pour le travail en équipe
• L’opportunité de relever des défis variés ainsi que de participer à l’amélioration continue d’une société internationale axée sur le marché et la satisfaction clients dans un environnement technique en constante évolution
• Une gestion de projets centrée sur l’humain et des équipes pluridisciplinaires favorisant l’échange de connaissances et le développement tant personnel que professionnel
• Un environnement international, moderne, agile, multiculturel et dynamique axé sur le travail d'équipe
• Un poste avec des possibilités de progression au sein d’une société attentive aux besoins de formation continue de ses collaborateurs
• Un équilibre vie privée et vie professionnelle