Vertriebsmitarbeiter Backoffice (m/w/d)

Universal-Job; Oensingen; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modern Arbeitsplatz

Attraktive Sozialleistungen

Kurze Entscheidungswege

Fort- und Weiterbildung

Zusammenfassung

Universal-Job in der Schweiz sucht eine kundenorientierte Persönlichkeit für technische Beratung und Verkaufsunterstützung. Sie betreuen Anfragen von der Angebotserstellung bis zur Auftragsabwicklung, erstellen individuelle Offerten und pflegen Kundendaten im CRM.

Sie arbeiten eng mit dem Aussendienst und internen Abteilungen zusammen, vermitteln komplexe technische Sachverhalte verständlich und tragen so zu einer hohen Servicequalität bei.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung.
• Fähigkeit, technische Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu vermitteln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Beratung von Kunden zu Produkten und Dienstleistungen und Bearbeitung telefonischer Anfragen.
• Individuelle Angebote erstellen, vorlegen und offene Offerten nachfassen.
• Technische Auskünfte und vollständige Bearbeitung von Kundenbestellungen.
• Den Aussendienst bei Kundenaktivitäten unterstützen und Kundendaten im CRM pflegen.
• Als Bindeglied zu internen Bereichen Anliegen koordinieren und Zusammenarbeit sicherstellen.
• Eigenständige Arbeitsweise mit Überblick bei parallelen Anfragen sowie hohe Servicequalität.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Verkaufsorientierung

Technische Beratung

Deutsch fließend

Ausbildung

Technische Ausbildung (elektro)

Kaufmännische Ausbildung/Weiterbildung

Tools

ERP-CRM (Dynamics 365 BC)

Jobbeschreibung

Beschreibung

Du bist zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und begleitest sie von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung – mit technischer Beratung und Verkaufsunterstützung.

• Du berätst Kunden umfassend zu Produkten und Dienstleistungen und bearbeitest telefonische Anfragen professionell.

• Du erstellst individuelle Angebote, stellst diese vor und verfolgst offene Offerten aktiv nach.

• Technische Auskünfte und die vollständige Bearbeitung von Kundenbestellungen gehören zu deinem Alltag.

• Du unterstützt den Aussendienst bei Kundenaktivitäten und pflegst Kundendaten im CRM.

• Als Bindeglied zu internen Bereichen koordinierst du Anliegen und sorgst für reibungslose Zusammenarbeit.

• Du arbeitest eigenständig, behältst bei parallelen Anfragen den Überblick und stellst hohe Servicequalität sicher.

Erfahrungen

Unser Kunde sucht eine Persönlichkeit, die technisches Verständnis mit ausgeprägter Kunden- und Verkaufsorientierung verbindet.

• Technische Ausbildung im elektrotechnischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Weiterbildung

• Fähigkeit, technische Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich zu vermitteln

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil

• Sicherer Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln und Interesse an ERP- und CRM-Lösungen wie Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Freundliches, kompetentes Auftreten mit Freude am direkten Kundenkontakt

• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Bereitschaft, sich für Kunden und Team auch über das Erwartete hinaus einzusetzen

Spezielles

Dich erwartet eine vielseitige Aufgabe mit direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, technische und kaufmännische Fähigkeiten optimal zu verbinden.

• Umfassende Einführung in Aufgaben und Prozesse sowie Unterstützung bei fachlichen und persönlichen Weiterbildungen

• Ein gut eingespieltes Team mit unkomplizierter Zusammenarbeit und kurzen Entscheidungswegen

• Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung von Abläufen

• Moderner Arbeitsplatz an gut erreichbarem Standort in Oensingen

• Attraktive Sozialleistungen und zusätzliche Benefits

Firmenprofil

Dich erwartet ein etabliertes Schweizer KMU mit professionellem Umfeld und starker Kundenorientierung.

Das Unternehmen verbindet technisches Know-how mit persönlicher Beratung und bietet seinen Mitarbeitenden Verantwortung und Gestaltungsspielraum. Ein kollegiales Team, moderne Arbeitsbedingungen und gezielte Unterstützung bei der Weiterentwicklung schaffen ein Umfeld für deine fachliche und persönliche Entfaltung.