Vertriebsinnendienst: Internationaler Marktaufbau (Frz.-Schweiz)

sera Gruppe; Basel-Landschaft; On-site; Vertraulich; Full time

Benefits offered by this job

Spannende Einblicke ins technisches/IN

Individuelle Betreuung

Teamkultur und Zusammenarbeit

Erfolge gemeinsam feiern

Job summary

sera Gruppe in Basel-Landschaft sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote und verfolgen diese eigenständig.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Auftragsabwicklung, Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie die Pflege von Kundendaten im CRM. Reisebereitschaft und Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind erforderlich.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst.
• Gute Englisch- und Französischkenntnisse (mind. B2/C1).

Responsibilities

• Telefonische und schriftliche Beratung von Neu- und Bestandskunden, Angebotserstellung und Nachverfolgung.
• Auftragsmanagement: Erfassung, Prüfung und Abwicklung von Bestellungen.
• Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Erstellung von Auftragsbestätigungen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst und Abstimmung von Terminen/Kundenbesuchen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei administrativen und verkaufsfördernden Maßnahmen.
• Pflege von Kundendaten und Dokumentation im CRM-System.
• Reisebereitschaft für Kundenbesuche (ca. 2–3 Tage pro Monat).
• Aufbau und Entwicklung des französischen Marktes in der französischsprachigen Schweiz.

Skills

Kundendienst

Vertriebsinnendienst

CRM-Kenntnisse

Teamfähigkeit

MS Office

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM-System

MS Office

Job description

sera Gruppe in Basel-Landschaft sucht Verstärkung im Vertriebsinnendienst. Sie beraten Neu- und Bestandskunden telefonisch und schriftlich, erstellen Angebote und verfolgen diese eigenständig.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Auftragsabwicklung, Klärung von Liefer- und Zahlungsbedingungen, enge Abstimmung mit dem Außendienst sowie die Pflege von Kundendaten im CRM. Reisebereitschaft und Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch sind erforderlich.