Vertriebsinnendienst DE/FR – Kundenbetreuung & Aufträge

CS Personal; Aargau; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

CS Personal in Bremgarten sucht eine engagierte Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst, die Deutsch und Französisch sicher beherrscht und Kunden aus unterschiedlichen Sprachregionen kompetent betreut.

Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail, erfassen Bestellungen und koordinieren Liefertermine, unterstützen den Außendienst und pflegen Stammdaten im ERP-System. Eine solide kaufmännische Ausbildung sowie Kundenorientierung sind Voraussetzung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in einer ähnlichen Funktion von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Organisationsgeschick.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung von Kunden auf Deutsch und Französisch
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten und Aufträgen
• Überwachung von Lieferterminen und Koordination der Warenverfügbarkeit
• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben
• Pflege von Kundenstammdaten und Artikelinformationen im ERP-System
• Bearbeitung von Reklamationen und allgemeinen Kundenanliegen

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

CS Personal in Bremgarten sucht eine engagierte Sachbearbeiterin Verkaufsinnendienst, die Deutsch und Französisch sicher beherrscht und Kunden aus unterschiedlichen Sprachregionen kompetent betreut.

Sie bearbeiten Anfragen per Telefon und E-Mail, erfassen Bestellungen und koordinieren Liefertermine, unterstützen den Außendienst und pflegen Stammdaten im ERP-System. Eine solide kaufmännische Ausbildung sowie Kundenorientierung sind Voraussetzung.