Versicherungssupport / Sachbearbeitung (50–60 %)

Competenza AG; Jegenstorf; On-site; CHF 25,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Moderner Arbeitsplatz in Jegenstorf

50–60 % Pensum

Familiäres Team

Job summary

Competenza AG in der Region Bern sucht eine zuverlässige, engagierte Persönlichkeit für den Versicherungs-Support und die Ferienvertretung unserer Mandatsleiterinnen und Mandatsleiter. Sie bearbeiten Angebote, Antworten auf Kundenanfragen und koordinieren Schadenmeldungen in einem familiären Team.

Sie verfügen über Erfahrung in der Versicherungsbranche, eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in und gute Deutschkenntnisse.

Qualifications

• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche.
• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in oder gleichwertig.
• Gute Kenntnisse des Schweizer Versicherungswesens.
• Erfahrung in Offertbearbeitung oder Schadenbereich wünschenswert.
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden.
• Sicherer Umgang mit MS Office.

Responsibilities

• Versicherungs-Support: Angebote einholen, Offerten berechnen und vergleichen.
• Beantworten von Kundenanfragen und Auskünften geben.
• Abklärungen mit Versicherungsgesellschaften und Ansprechpartnern.
• Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
• Schadenmanagement: Schadenmeldungen entgegennehmen und bearbeiten.
• Anmeldung von Schäden und Betreuung während der Abwicklung.
• Ferienvertretung: laufende Anfragen während Abwesenheiten übernehmen.
• Koordination dringender Anliegen und zuverlässige Betreuung der Kunden.

Skills

Versicherungsbranche-Erfahrung

Kundenkontakt

Deutschkenntnisse

MS Office

Selbstständige Arbeitsweise

Organisationstalent

Priorisierungsfähigkeit

Dienstleistungsorientierung

Teamfähigkeit

Education

Ausbildung Versicherungsvermittler/in

Tools

MS Office

Job description

Über die Competenza AG

Wir sind ein unabhängiger Versicherungsbroker und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und persönlich in sämtlichen Versicherungsfragen.

Als Familienbetrieb mit einem Team von sechs Personen legen wir grossen Wert auf ein persönliches Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die uns im Versicherungs-Support unterstützt und die Ferienvertretung von abwesenden Mandatsleitern übernimmt.

Ihre Aufgaben

Versicherungs-Support

• Einholen von Versicherungsangeboten bei verschiedenen Versicherungsgesellschaften

• Berechnen und Aufbereiten von Offerten

• Erstellen von übersichtlichen Offertvergleichen

• Beantworten von Kundenanfragen und Erteilen von Auskünften

• Abklärungen bei Versicherungsgesellschaften und weiteren Ansprechpartnern

• Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Schadenmanagement

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen

• Anmeldung von Schäden bei den zuständigen Versicherungsgesellschaften

• Begleitung und Betreuung der Kundinnen und Kunden während der Schadenabwicklung

• Abklärungen mit Versicherungsgesellschaften und weiteren involvierten Stellen

• Nachverfolgung offener Schadenfälle und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung

Ferienvertretung

• Ferienvertretung von abwesenden Mandatsleitern

• Übernahme der laufenden Kundenanfragen und Pendenzen während deren Abwesenheit

• Selbstständige Bearbeitung und Koordination dringender Anliegen

• Sicherstellung einer zuverlässigen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden während Ferienabwesenheiten

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche

• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in bzw. mindestens erfolgreich absolvierte Ausbildung zum/zur Versicherungsvermittler/in

• Gute Kenntnisse des Schweizer Versicherungswesens

• Erfahrung in der Offertbearbeitung und idealerweise im Schadenbereich

• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen

• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise

• Organisationstalent und gute Priorisierungsfähigkeit

• Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Dienstleistungsorientierung

• Teamfähigkeit und eine offene, kommunikative Persönlichkeit

Das erwartet Sie

• Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team von sechs Personen

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit

• Vielseitige Aufgaben mit Kundenkontakt und eigenständigem Arbeiten

• Kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit

• 5 Wochen Ferien pro Jahr (zusätzlich 1-2 Wochen Betriebsferien pro Jahr)

• Ein moderner Arbeitsplatz in Jegenstorf

• Ein Pensum von 50–60 % mit Arbeitszeiten nach gegenseitiger Absprache

• Die Möglichkeit, Ihre Erfahrung und Ihr Versicherungswissen aktiv einzubringen

Interessiert?

Wenn Sie über Erfahrung in der Versicherungsbranche verfügen, gerne selbstständig arbeiten und Freude an einer vielseitigen Tätigkeit in einem kleinen, familiären Team haben, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Stellenantritt: vorzugsweise ab Februar 2027

Arbeitsort: Jegenstorf

Pensum: 50–60 %