Versicherungs-Support / Sachbearbeitung (50–60 %)

Competenza AG; Jegenstorf; On-site; CHF 35,000 - 52,000; Part time

Job summary

Competenza AG in Bern/Jegenstorf sucht eine zuverlässige, kundenorientierte Persönlichkeit für den Versicherungs-Support mit 50–60 % Pensum. Sie bearbeiten Angebote, erstellen Offertvergleiche und beantworten Anfragen, während Sie im Schadenfall unterstützen und Ferienvertretungen übernehmen.

Eine abgeschlossene Versicherungsvermittler-Ausbildung oder äquivalente Qualifikation wird erwartet. Sie arbeiten eigenständig, organisiert und exakt, verfügen über gute Deutschkenntnisse und einen sicheren

Qualifications

• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in oder mindestens erfolgreich absolvierte Ausbildung
• Gute Kenntnisse des Schweizer Versicherungswesens
• Erfahrung in Offertbearbeitung und idealerweise im Schadenbereich
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und gute Priorisierungsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Dienstleistungsorientierung
• Teamfähigkeit und eine offene, kommunikative Persönlichkeit

Responsibilities

• Versicherungs-Support: Einholen von Versicherungsangeboten bei Gesellschaften
• Berechnen und Aufbereiten von Offerten
• Erstellen von Offertvergleichen
• Beantworten von Kundenanfragen und Erteilen von Auskünften
• Abklärungen bei Versicherungen und weiteren Ansprechpartnern
• Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben
• Schadenmanagement: Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen
• Anmeldung von Schäden bei den Versicherungsgesellschaften
• Begleitung der Kundinnen bei der Schadenabwicklung
• Nachverfolgung offener Schadenfälle
• Ferienvertretung: Ferienvertretung von abwesenden Mandatsleitern
• Übernahme laufender Kundenanfragen und Pendenzen
• Selbstständige Bearbeitung dringender Anliegen
• Sicherstellung zuverlässiger Betreuung während Abwesenheiten

Skills

Versicherungsbranche Erfahrung

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kundenkontakt

Sehr gute Deutschkenntnisse

MS Office Kenntnisse

Organisationstalent

Verantwortungsbewusstsein

Education

Versicherungsvermittler-Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Versicherungs-Support / Sachbearbeitung (50–60 %)

Arbeitsort: Jegenstorf (15 Zugminuten von Bern entfernt)
Pensum: 50–60 %
Arbeitszeiten: nach Absprache
Stellenantritt: vorzugsweise ab Februar 2027

Über uns

Wir sind ein unabhängiger Versicherungsbroker und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und persönlich in sämtlichen Versicherungsfragen.

Als Familienbetrieb mit einem Team von sechs Personen legen wir grossen Wert auf ein persönliches Miteinander, kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige, engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die uns im Versicherungs-Support unterstützt und die Ferienvertretung von abwesenden Mandatsleitern übernimmt.

Ihre Aufgaben

Versicherungs-Support

• Einholen von Versicherungsangeboten bei verschiedenen Versicherungsgesellschaften




• Berechnen und Aufbereiten von Offerten




• Erstellen von übersichtlichen Offertvergleichen




• Beantworten von Kundenanfragen und Erteilen von Auskünften




• Abklärungen bei Versicherungsgesellschaften und weiteren Ansprechpartnern




• Selbstständige Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanliegen




• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben im Tagesgeschäft

Schadenmanagement

• Entgegennahme und Bearbeitung von Schadenmeldungen




• Anmeldung von Schäden bei den zuständigen Versicherungsgesellschaften




• Begleitung und Betreuung der Kundinnen und Kunden während der Schadenabwicklung




• Abklärungen mit Versicherungsgesellschaften und weiteren involvierten Stellen




• Nachverfolgung offener Schadenfälle und Sicherstellung einer zeitnahen Bearbeitung

Ferienvertretung

• Ferienvertretung von abwesenden Mandatsleitern




• Übernahme der laufenden Kundenanfragen und Pendenzen während deren Abwesenheit




• Selbstständige Bearbeitung und Koordination dringender Anliegen




• Sicherstellung einer zuverlässigen Betreuung unserer Kundinnen und Kunden während Ferienabwesenheiten

Das bringen Sie mit

• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche




• Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in bzw. mindestens erfolgreich absolvierte Ausbildung zum/zur Versicherungsvermittler/in




• Gute Kenntnisse des Schweizer Versicherungswesens




• Erfahrung in der Offertbearbeitung und idealerweise im Schadenbereich




• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden




• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift




• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen




• Selbstständige, exakte und zuverlässige Arbeitsweise




• Organisationstalent und gute Priorisierungsfähigkeit




• Verantwortungsbewusstsein und eine hohe Dienstleistungsorientierung




• Teamfähigkeit und eine offene, kommunikative Persönlichkeit

Das erwartet Sie

• Ein familiäres Arbeitsumfeld in einem kleinen Team von sechs Personen




• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit




• Vielseitige Aufgaben mit Kundenkontakt und eigenständigem Arbeiten




• Kurze Entscheidungswege und eine unkomplizierte Zusammenarbeit




• 5 Wochen Ferien pro Jahr (zusätzlich 1-2 Wochen Betriebsferien pro Jahr)




• Ein moderner Arbeitsplatz in Jegenstorf




• Ein Pensum von 50–60 % mit Arbeitszeiten nach gegenseitiger Absprache




• Die Möglichkeit, Ihre Erfahrung und Ihr Versicherungswissen aktiv einzubringen

Interessiert?

Wenn Sie über Erfahrung in der Versicherungsbranche verfügen, gerne selbstständig arbeiten und Freude an einer vielseitigen Tätigkeit in einem kleinen, familiären Team haben, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Stellenantritt: vorzugsweise ab Februar 2027
Arbeitsort: Jegenstorf
Pensum: 50–60 %