Verkaufsberater/-in Innendienst 100%

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes; Regensdorf; Presencial; CHF 65.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

ESA - Die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes sucht eine engagierte Fachperson im Verkauf. Sie beraten Kunden telefonisch und vor Ort, verkaufen Reifen sowie Service- und Verschleißteile und arbeiten aktiv am Erreichen von Vertriebszielen mit.

Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Reklamationen, erfassen Aufträge und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen.

Formación

• Abgeschlossen Ausbildung in der Automobilbranche, idealerweise Detailhandelsfachmann/-frau oder vergleichbar.
• Berufserfahrung im Verkauf, bevorzugt mit kaufmännischer Weiterbildung; technisches Verständnis erforderlich.
• Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch sicher und überzeugend.

Responsabilidades

• Kunden telefonisch und im Verkaufsladen beraten und betreuen.
• Sortimentverkauf mit Schwerpunkt Reifen, Service- und Verschleißteile.
• Anfragen, Offerten, Reklamationen bearbeiten und administrative Aufgaben übernehmen.
• Kundenaufträge erfassen und den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen sicherstellen.

Conocimientos

Technisches Verständnis

Automobilbranche

Educación

Ausbildung Detailhandelsfachmann/-frau Autoteilelogistik

Herramientas

SAP-Kenntnisse

Descripción del empleo

Sind Sie motiviert und selbständig? Dann suchen wir Sie!

Aufgabe

Ihre Aufgaben

• Sie beraten und betreuen unsere Kundschaft am Telefon und bei Bedarf im Verkaufsladen.
• Sie sind zuständig für den Verkauf unseres Sortiments mit Schwerpunkt Reifen sowie Service- und Verschleissteilen
• Sie stellen durch den aktiven Verkauf unserer Vertriebsaktivitäten und Dienstleistungen eine hohe Kundenzufriedenheit sicher und tragen zur Erreichung unserer Ziele bei.
• Sie bearbeiten Anfragen, Offerten und Kundenreklamationen und übernehmen administrative Arbeiten rund um unser breites Sortiment und Dienstleistungsangebot.
• Sie erfassen Kundenaufträge und Retouren.
• Sie gewährleisten den Informationsfluss zwischen Aussendienst und internen Abteilungen.

Profil

Das Bringen Sie Mit

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Automobilbranche, vorzugsweise als Automobil-Fachmann/-frau, Automobil-Mechatroniker/-in oder Detailhandelsfachmann/-frau.
• Sie bringen einige Jahre Berufserfahrung im Verkauf mit und verfügen vorzugsweise über eine kaufmännische Weiterbildung. Interesse an Automobiltechnik und technischem Verständnis sind unabdingbar.
• Sie sind versiert im Umgang mit MS Office und idealerweise mit SAP.
• Eine kompetente und lösungsorientierte Kommunikation, Überzeugungskraft und Begeisterung für den Verkauf zeichnen Sie aus.
• Sie kommunizieren mündlich und schriftlich stilsicher in deutscher Sprache.
• Der direkte Kundenkontakt - persönlich sowie am Telefon - bereitet Ihnen Freude.
• Sie sind bereit, sich persönlich sowie fachlich laufend weiterzuentwickeln.
• Mit Ihrer positiven Ausstrahlung und Ihrem ausgeprägten Teamgeist tragen Sie dazu bei, gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen Ziele zu erreichen.

Das dürfen Sie erwarten

Wir bieten Ihnen eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Umfeld mit Gestaltungsspielraum. Vorteilhafte Anstellungsbedingungen mit guten Sozial- und interessanten Zusatzleistungen runden unser Angebot an Sie ab.

Wer wir sind

Der Grosshandel ist unsere Leidenschaft - so bildet die Einkaufsorganisation des Schweizerischen Auto- und Motorfahrzeuggewerbes ESA mit ihrem umfassenden Sortiment an Verbrauchs- und Investitionsgütern sowie branchenspezifischen Dienstleistungen das Rückgrat des Automobilgewerbes in der Schweiz. An verschiedenen Standorten in allen Landesteilen beschäftigt die Genossenschaft rund 730 Mitarbeitende inklusive 62 Lernende.

Kompetenzen

• technisches Verständnis
• Automobilbranche
• Ausbildung zum Detailhandelsfachmann/-frau mit Schwerpunkt Autoteilelogistik
• SAP-Kenntnisse