Verkaufsberater/-in Innendienst (100%)

OPO Oeschger; Bern; Hybrid; CHF 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Strukturierte Einarbeitung

Unterstützendes Team

Homeoffice-Option (1 Tag)

Innovative Unternehmenskultur

Attraktive Anstellungsbedingungen

Job summary

OPO Oeschger in Bern sucht Verstärkung im Verkaufsbüro. Du berätst Schreinerkunden kompetent per Telefon, E-Mail und Chat, nimmst Aufträge entgegen, bearbeitest sie und erstellst Offerten.

Du überprüfst den Erfolg und bearbeitest Beanstandungen, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen. Eine Ausbildung im Detailhandel Eisenwaren oder eine Schreinerhandwerksausbildung, ideal mit kaufmännischer Weiterbildung, ist vorgesehen.

Qualifications

• Ausbildung im Detailhandel Eisenwaren oder Schreinerhandwerk, ideal mit kaufmännischer Weiterbildung.
• Gute Kenntnisse in Beschlägen, Werkzeugen und Maschinen.
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst eines technischen Grosshandels.
• Gute MS-Office-Kenntnisse.
• Teamplayer, selbständig, belastbar und serviceorientiert.

Responsibilities

• Beratung unserer Schreinerkunden kompetent per Telefon, E-Mail und Chat.
• Aufträge entgegennehmen, bearbeiten und überwachen.
• Offerten erstellen, deren Erfolg kontrollieren.
• Beanstandungen bearbeiten und relationsorientiert arbeiten.

Skills

Kundenberatung

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Eigenständigkeit

Education

Ausbildung im Detailhandel Eisenwaren

Schreiner/-in Ausbildung

kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS Office

Job description

Unser Team im Verkaufsbüro in Bern braucht Verstärkung.

Deine Aufgaben

Du berätst unsere Schreinerkunden kompetent per Telefon, E-Mail und Chat. Zudem nimmst du Aufträge entgegen, bearbeitest und überwachst sie. Du erstellst Offerten, fasst diese nach und überprüfst ihren Erfolg. Auch die Bearbeitung von Beanstandungen gehört zu deinem Aufgabenbereich. Mit deiner fachkompetenten Unterstützung trägst du zum Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen bei.

Du bringst mit:

• Eine Ausbildung im Detailhandel Eisenwaren oder alternativ eine handwerkliche Ausbildung zum/zur Schreiner/-in - idealerweise ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung.
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Beschläge, Werkzeuge und Maschinen
• Kenntnisse über die Abläufe im Verkaufsinnendienst eines technischen Grosshandels
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Als Teamplayer/-in arbeitest du selbständig, bist belastbar und sehr dienstleistungsorientiert

Wir liefern:

• Eine spannende, selbstständige und anspruchsvolle Herausforderung
• Sorgfältige Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet sowie ein tolles, unterstützendes Team
• Strukturierte Arbeitszeiten mit der Option auf einen Tag Homeoffice
• Eine innovative Unternehmenskultur und attraktive Anstellungsbedingungen

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