Verkauf Innendienst

Personal Knobel AG; Wetzikon; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Spannende und abwechslungsreiche Rolle

Gute Verkehrsanbindung + Parkplatz

Moderne Anstellungsbedingungen und wer

Job summary

Personal Knobel AG in Pfäffikon SZ sucht eine proaktive, selbständige Fachkraft für den Verkaufsinnendienst im Zürcher Oberland. Sie unterstützen ein 11-köpfiges Customer Service Team, betreuen Bestellungen und pflegen den Kontakt zu Kunden per E-Mail, Telefon und Ticketsystem.

Sie arbeiten eng mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office, verfügen über Deutsch- und Französischkenntnisse, arbeiten eigenverantwortlich und kundenorientiert, und profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld sowie guter

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Innendienst
• Sehr gute Kenntnisse in SAP-CRM und MS Office
• Gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse von Vorteil
• Professionelles Auftreten am Telefon
• Teamorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

Responsibilities

• Sie unterstützen unser 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
• Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.
• Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen
• Erfassen von Bestellungen
• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem
• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Skills

Berufserfahrung Innendienst

Telefonisch kommunizieren

Teamfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Selbstständige Arbeitsweise

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

CRM SAP

MS Office

Job description

Personal Knobel AG ist seit mehr als 35 Jahren in Kontakt mit interessanten Auftraggebern und wir unterstützen unsere Kunden partnerschaftlich bei der Gewinnung neuer Arbeitskräfte.
Wir würden uns freuen, wenn auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte werden, möchten auch Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte sein?

Wir suchen eine proaktive, selbständige und dienstleistungsorientierte Fachkraft zur Verstärkung unseres erfolgreichen IT-Teams im Zürcher Oberland.

Verkauf Innendienst (a)

Ihre Aufgaben:

Ihr Verantwortungsbereich

• Sie unterstützen unser 11-köpfiges dynamisches Customer Service Team tatkräftig im Tagesgeschäft.
• Dabei übernehmen Sie verschiedene Aufgaben in den Bereichen Kundendienst und Administration.
• Mit unseren Kunden und Ansprechpartnern sind Sie täglich per E-Mail oder per Telefon in Kontakt und bewegen sich routiniert in unserem ERP-System.
• Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und aufgestellten Teamkollegen
• Erfassen von Bestellungen
• Umfassende Betreuung der Kunden per Telefon, Email und Ticketsystem
• Eröffnen von Retouren Nummern (RMA) und Erstellen von Gutschriften
• Kundenservice für Neueröffnungen, Adressänderungen, Namensänderungen und Datenanpassung

Qualifikationen:

Ihre Persönlichkeit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung im Bereich Innendienst
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen (SAP) und MS Office Anwendungen
• Gute Deutsch- und mittlere Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)
• Professionelles Auftreten am Telefon
• Freude an der Arbeit im Team
• Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kunden- sowie serviceorientierte Arbeitsweise und Sie scheuen sich nicht davor aktiv auf Kunden zuzugehen.

Vorteile:

Unser Angebot

• Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen.
• Ihr Arbeitsplatz verfügt über beste Anbindungen an den öffentlichen Verkehr und bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an.
• Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur, charakterisieren diese Position.

https://www.personalknobel.ch

Gwattstrasse 17

8808 Pfäffikon/SZ

055 417 30 24

VERBINDET MENSCH UND ARBEITseit 1988