Vendeuse Polyvalente – Expérience Client & Caisse

Migros Gruppe; Nyon; Hybrid; CHF 52.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prévoyance professionnelle

Réduction repas Migros

Banque Migros – compte épargne

Zusammenfassung

Migros Groupe recherche un(e) gestionnaire de commerce de détails pour assurer l'accueil, l'écoute et le conseil des clients en magasin. Vous gérerez les transactions en caisse et répondrez efficacement aux demandes telles que retours, remboursements et réclamations.

Vous effectuerez des contrôles selon les procédures en vigueur et contribuerez à l'organisation des zones caisse et subito, tout en coordonnant les pauses de l'équipe.

Qualifikationen

• 2 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail avec du contact client.
• Français (Bonne maîtrise) – Obligatoire
• Sourire, polyvalence, patience et rigueur – Obligatoire
• Excellentes compétences en communication et aisance naturelle dans les contacts clients
• Orientation solutions, grande capacité à garder son calme dans un environement dynamique, résistance au stress

Aufgaben

• Tu accueilles, tu écoutes et tu conseilles les clients.
• Tu assures les transactions en caisse et tu réponds aux demandes des clients (retours, remboursements, réclamations).
• Tu accomplis les tâches liées à la gestion d'une caisse et de la zone Subito.
• Tu effectues des contrôles avec professionnalisme et selon les processus en vigueur.
• Tu contribues à la bonne organisation de la zone caisse, la zone subito et tu coordonnes les pauses de l'équipe de caisse.
• Tu collabores avec l'équipe pour assurer une communication transparente et fluide, garantissant une expérience client exceptionnelle.

Kenntnisse

Service client

Caisse

Communication

Rigueur

Polyvalence

Ausbildung

Apprentissage professionnel achevé (CFC) – gestionnaire du commerce de détail

Jobbeschreibung

Migros Groupe recherche un(e) gestionnaire de commerce de détails pour assurer l'accueil, l'écoute et le conseil des clients en magasin. Vous gérerez les transactions en caisse et répondrez efficacement aux demandes telles que retours, remboursements et réclamations.

Vous effectuerez des contrôles selon les procédures en vigueur et contribuerez à l'organisation des zones caisse et subito, tout en coordonnant les pauses de l'équipe.