Un technicien/ne service après-vente

Regent Suisse SA; Le Mont-sur-Lausanne; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Entreprise leader du marché

Équipe passionnée et collaborative

Formation et évolution interne

Développement professionnel et valeurs

Job summary

Regent Suisse SA recherche un/e technicien/ne service après-vente pour notre succursale du Mont-sur-Lausanne. Vous dépannez et mettez en service nos produits, diagnosez les pannes et assurez le suivi tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.

Vous interviendrez en contact étroit avec une clientèle professionnelle et collaborerez avec l’équipe technique et le service client. Permis de conduire indispensable et expérience technique souhaitée; poste à pourvoir rapidement.

Qualifications

• CFC d’installateur-électricien ou équivalent.
• Plusieurs années d’expérience dans un domaine technique ou électrique.
• Goût prononcé pour le contact avec les clients.
• Sens des responsabilités et autonomie.
• Maîtrise de MS Office; connaissance possible de MS Dynamics AX (Axapta).
• Permis de conduire indispensable.

Responsibilities

• Dépannage et mise en service de nos produits.
• Diagnostiquer, analyser les pannes, identifier les causes des dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires.
• Montage, réparation et suivi, en respectant les normes de qualité et de sécurité.
• Créer et suivre les dossiers dans notre système informatique.
• Contact avec notre clientèle professionnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique et le service client.

Skills

Relation client

Autonomie

Organisation

Gestion du temps

Communication

Education

CFC d’installateur-électricien

Tools

MS Office

MS Dynamics AX (Axapta)

Job description

La société Regent Suisse SA, dont le siège est à Bâle, emploie actuellement quelque 600 collaborateurs dans six pays. Leader du marché suisse, elle compte également parmi les principaux fabricants de luminaires en Europe et jouit d’une présence internationale grâce à ses partenaires de distribution dans 35 pays.

Nous recherchons pour notre succursale du Mont-sur-Lausanne pour le 1er janvier 2027 ou à convenir :

Un/e technicien/ne service après-vente

Vos défis :

• Dépannage et mise en service de nos produits
• Diagnostiquer, analyser les pannes, identifier les causes des dysfonctionnements et réaliser les réparations nécessaires
• Montage, réparation et suivi, en respectant les normes de qualité et de sécurité
• Créer et suivre les dossiers dans notre système informatique
• Contact avec notre clientèle professionnelle
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe technique et le service client

Vos compétences :

• CFC d’installateur-électricien ou équivalent
• Quelques années d’expérience dans un domaine technique ou électrique
• Goût prononcé pour le contact avec les clients
• Le sens des responsabilités
• Autonomie et organisation, capacité à travailler de manière indépendante, à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les délais
• Bonne maîtrise de l’informatique (MS Office), éventuellement MS Dynamics AX (Axapta)
• Permis de conduire indispensable

Nous vous offrez :

• Une entreprise leader dans son secteur, rejoignez un acteur majeur du marché de l’éclairage, reconnu pour son expertise et son innovation
• Une équipe passionnée et motivée avec un esprit de collaboration et d'engagement
• Nous valorisons les idées nouvelles et encourageons la prise d’initiative
• Tradition vivante associée à des valeurs telles qu’une qualité irréprochable et une connaissance approfondie
• Des possibilités d'évolution interne & formations auprès de notre entreprise.