Un.e ingénieur.e système

EVOLUTIS SA; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Evolutis SA, entreprise genevoise avec plus de 20 ans d’expérience, recherche un/une ingénieur(e) systèmes senior pour accompagner ses PME clientes suisses dans les services Cloud-Privé et la gestion de leur parc informatique.

Vous conduirez des projets d’installation et d’optimisation, réaliserez des maintenances et suivrez les demandes et incidents jusqu’à leur clôture, tout en garantissant la satisfaction client et le respect des engagements de service.

Qualifikationen

• Formation CFC informatique ou titre équivalent.
• Expérience de 3+ ans en gestion des systèmes informatiques dans une société de services informatiques ou secteur exigeant.
• Expérience dans la réalisation seule de gestion de projets d’installation et d’optimisation des systèmes informatiques.
• Capacités d’analyse expertes pour identifier les causes des dysfonctionnements et proposer des solutions efficaces.
• Sens du service client, réactivité et bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.
• Bonne présentation et communication.
• Esprit vif, anticipation et prise d’initiatives.
• Rigueur et gestion des priorités.
• Veut se perfectionner et s’impliquer dans une PME en développement.
• Très bon niveau d’anglais pour répondre aux clients et supports éditeurs/constructeurs.
• Suisse ou permis de conduire valable.

Aufgaben

• Conduire et gérer des projets d’installation ou d’optimisation des systèmes informatiques.
• Effectuer des interventions de maintenance sur les systèmes des clients.
• Suivre les demandes et incidents remontés par la Hotline niveau 1 jusqu’à leur clôture.
• Assurer la satisfaction des clients et le respect des engagements de service.

Kenntnisse

VMware

Windows Server

Active Directory

Microsoft 365

RDS

Exchange

Veeam

Réseau

VLAN

Firewall Sophos/Fortinet

VPN

Ausbildung

Formation CFC informatique ou titre équivalent

Tools

Aucune liste d’outils distincte

Jobbeschreibung

Evolutisestuneentreprisequiaplusde20ansd’expériencepouraccompagnerlesPMEsuissesromandesdanslafournituredeservicesCloud-Privé(depuissapropreinfrastructure)etlagestiondeleurparcinformatique.

Nousassuronsnosmissionsavecéthique,visionethumanité.Cheznous,lesclientssaventmettredesnomssurlesexpertsquilesaccompagnentauquotidiendansl'évolutiondigitaledeleurentreprise.

Nousoffronsunservicepersonnaliséetsécuriséavecpourobjectifprincipald'offrirduconfortànosclients.Lebut?Qu’ilsseconsacrententièrementàleuractivité,entoutesérénité.Ensomme,nousgardonstoujoursentêtequenotreclientfinal,c’estl’humainderrièresamachine

Pouraccompagnersondéveloppement,EvolutisSArechercheun/uneun.eingénieur.esystèmessenior

Vos tâches:

• Conduireetgérerdesprojetsd’installationoud’optimisationdesystèmesinformatiques
• EffectuerdesinterventionsdemaintenancesurlessystèmesinformatiquesdesClients
• SuivrelesdemandesetincidentsremontésparlaHotlineniv.1,jusqu’àleurclôture
• AssurerlasatisfactiondesClients,enveillantparticulièrementaurespectdesengagementsdeservice

Vos connaissances techniques:

VMWare,WindowsServer,ActiveDirectoy,Microsoft365,RDS,Exchange,Veeam

Réseau:Switch,VLAN,FirewallSophos/Fortinet,VPN

Votre profil:

• FormationCFCinformaticienoutitreéquivalent
• Expériencedeplusde3ansengestiondesystèmeinformatiquedansunesociétédeservicesinformatiquesoudansunsecteurd'activitéexigeant
• Expériencedanslaréalisationseul(e)degestiondeprojetsd’installationetd’optimisationdesystèmesinformatiques
• Capacitésd'analyseexpertepourapprofondirettrouverlescausesdesdysfonctionnements,etproposerlasolutionlaplusefficace
• SensduserviceClient:comportementprofessionnelaxésurlaréactivité,l'efficacité,lesaptitudesrelationnellesetrédactionnelles
• Bonneprésentationetcommunication
• Vifd’esprit,voussavezanticiper,prendredesinitiativesetproposerdesaméliorations
• Rigoureux,voussavezgérervotrestressetsavezgérerlespriorités
• VoussouhaitezvousperfectionneretvousimpliquerdansunePMEendéveloppement
• Trèsbonniveaud'anglaisafindepouvoirrépondreauxclientsetauxdifférentssupportséditeurs/constructeurs
• SuisseoupermisCPermisdeconduireautovalable

Nous offrons:

UnenvironnementdynamiqueUntravailvariéLapossibilitédedéveloppervosconnaissancestechniquesDesresponsabilitésetdel'autonomie

Entrée en fonction:

Desuiteouàconvenir