Trainee Operations & Marketing

betterPortrait AG; Rheinfelden; Vor Ort; CHF 60.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Festanstellung nach Trainee

Verantwortung in Tech-Startup

Einblick in Schweizer Startup-Umfeld

Mitgestaltungsmöglichkeiten

Moderne Technologie nutzen

Faire Vergütung

Entwicklungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

betterPortrait AG bietet ein Trainee-Programm im Bereich Operations & Marketing in der Schweiz. Du bist zentrale Stütze im Tagesgeschäft, sorgst für professionelle Onboarding von Neukunden, überprüfst eingehende Bilder nach Qualitätsstandards und hältst das CRM aktuell.

Du bekommst Einblicke in Marketing und Sales, arbeitest eng mit dem Founder-Team zusammen und kannst Ideen zur Optimierung interner Abläufe einbringen.

Qualifikationen

• Erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Marketing, Operations oder Design vorhanden.
• Sehr strukturierte Arbeitsweise mit Blick fürs Detail.
• Organisationstalent und Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu betreuen.

Aufgaben

• Qualitätskontrolle von optimierten Portraits und Bearbeitung mit der Software.
• Versand von SaaS-Verträgen, AGB und Auftragsdatenvereinbarungen koordinieren.
• Unterstützung des Founder-Teams in administrativen Aufgaben.
• Growth Marketing Analysen in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen.
• Kundenstammdaten in Salesforce pflegen, Offerten erstellen, Support-Anfragen betreuen.
• Ideen für Kunden-Mailings entwickeln, um Top-of-M mind zu bleiben.
• Interne Prozesse hinterfragen und Optimierungsvorschläge einbringen.

Kenntnisse

Customer Success

Marketing

Operations

Design

Tools

Salesforce

Google Workspace

Adobe Lightroom

Photoshop

Jobbeschreibung

Die betterPortrait AG ist ein aufstrebendes Schweizer Start-up, das eine Softwarelösung entwickelt hat, die Smartphone-Fotos in hochwertige, einheitliche und professionelle Portraits verwandelt. Als Trainee Operations & Marketing bist du eine zentrale Stütze im Tagesgeschäft: Du sorgst dafür, dass neue Kunden professionell ongeboardet werden, eingehende Bilder unsere Qualitätsstandards erfüllen und unser CRM stets aktuell ist. Gleichzeitig bekommst du Einblicke in Marketing und Sales – und kannst aktiv mitgestalten.

Aufgaben

• Du übernimmst die Qualitätskontrolle von optimierten Portraits und bearbeitest diese mit unserer Softwarelösung.
• Du koordinierst den Versand von SaaS-Verträgen, AGB und Auftragsdatenvereinbarungen und vollziehst selbständig die Aufsetzung des Dashboards.
• Du arbeitest eng mit dem Founder-Team zusammen und unterstützt in diversen administrativen Aufgaben.
• Du unterstützt unser Growth Marketing Team bei Markt- und Kundenanalysen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
• Du pflegst unsere Kundenstammdaten in unserem CRM (Salesforce), erstellst Offerten und bist Anlaufstelle für Kunden- und Support-Anfragen.
• Du entwickelst Ideen für Kunden-Mailings (z.B. Nutzerverhalten, Produkt-Updates), um sicherzustellen, dass wir bei unseren Kund:innen „top of mind“ bleiben.
• Du hinterfragst interne Prozesse und bringst proaktiv Vorschläge zur Optimierung und Effizienzsteigerung ein

Qualifikation

• Du bringst erste Erfahrungen im Bereich Customer Success, Marketing, Operations oder Design mit.
• Sehr strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise, mit Blick fürs Detail.
• Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu betreuen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse in Adobe Lightroom, Photoshop, Salesforce und Google Workspace sind von Vorteil, aber nicht zwingend.
• Interesse an SaaS-Produkten, KI-gestützten Tools und digitalen Workflows.
• Freude an direktem Kundenkontakt (Telefon, E-Mail, Videocalls und persönliche Besuche vor Ort).
• Hohe Eigenmotivation, Hands-on-Mentalität und unternehmerisches Denken.

Benefits

• Option auf eine Festanstellung nach dem 12-monatigen Trainee
• Die Möglichkeit, in einem jungen, wachsenden Tech-Startup Verantwortung zu übernehmen.
• Direkter Einblick in den Aufbau eines Schweizer Tech-Start-ups
• Eine steile Lernkurve und die Chance, deine Rolle mitzugestalten
• Arbeiten mit modernster Technologie und die Möglichkeit, eigene Ideen umzusetzen
• Faire Vergütung sowie Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung