Ticketkontrolleur:in und Kundenberatung

PostAuto AG; Bern; On-site; CHF 72,000 - 82,000; Full time

Benefits offered by this job

6 Wochen Ferien

Rabatte

PostMobil

PostFinance

Weiterbildung

Mobilitätsangebote

Job summary

PostAuto AG sucht Mitarbeiter/in für den Fahrgastservice in der Region Bern. Sie führen zuverlässige Ticketkontrollen durch, beraten Fahrgäste kompetent zu Tarifen und Fahrplänen und tragen so zur Einnahmensicherung bei.

Sie arbeiten im Team auf regionalen Linien, Montag bis Sonntag, und übernehmen Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention. Sie besitzen eine Grundausbildung, den Führerausweis Kategorie B und sprechen sehr gut Deutsch sowie gut Englisch; Sie behalten auch in

Qualifications

• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freude am täglichen Kontakt mit Fahrgästen.
• Flexibilität wegen unregelmässiger Arbeitszeiten inkl. Sonn- und Feiertagen.

Responsibilities

• Kontrolle der Tickets und Beitrag zur Einnahmensicherung.
• Dienst auf regionalen Linien von Montag bis Sonntag.
• Beratung der Fahrgäste bei Tarif- und Fahrplanfragen.
• Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention.

Skills

Kundenservice

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein B

Education

Grundausbildung abgeschlossen

Job description

Personentransport und Mobilität

75093

• Bist du gerne unterwegs und schätzt den direkten Kontakt mit Fahrgästen? Dann bist du bei uns genau richtig, denn mit dir erleben unsere Fahrgäste erstklassigen Service und professionelle Beratung auf jedem Kilometer!
• Zusammen mit deinem Team sorgst du für professionelle Ticketkontrollen und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur Einnahmensicherung
• Von Montag bis Sonntag bist du auf unseren abwechslungsreichen regionalen Linien im Einsatz
• Du berätst unsere Fahrgäste kompetent und zuvorkommend in Tarif- und Fahrplanfragen und schaffst positive Erlebnisse für unsere Kundschaft
• Ausserdem übernimmst du Sonderaufgaben wie Strukturerhebungen oder Betrugsprävention
• Du hast eine Grundausbildung abgeschlossen und verfügst über den Führerausweis der Kategorie B
• Dank deiner lösungsorientierten Art kannst du geschickt argumentieren und auch in hektischen Situationen souverän und ruhig bleiben
• Du hast Freude am täglichen Kundenkontakt und geniesst die Abwechslung, die unregelmässige Arbeitszeiten (inkl. Sonn- und Feiertage) mit sich bringen
• Deine sehr guten Deutschkenntnisse sowie guten Englischkenntnisse in Wort und Schrift und ein versierter Umgang mit digitalen Geräten runden dein Profil ab

Jobdetails

• von CHF 72'000 bis CHF 82'000 pro Jahr
• Wir bieten einen fairen Lohn, welcher sich je nach Erfahrung und Fähigkeiten zwischen CHF 72.000,00 bis CHF 82.000,00 pro Jahr (100%-Pensum) bewegt. Auch Bewerbungen von Talenten mit abweichenden Kompetenzen sind willkommen, in solchen Fällen kann dein Lohn leicht unter oder über der Bandbreite liegen
• Gesamtarbeitsvertrag, Vergünstigung Rabatte, PostMobil und PostFinance, Aus- und Weiterbildung (PostAuto), Mobilitätsangebote FVP (PostAuto), Ferien 6 Wochen
• CHF 72'000 - 82'000, Effektiver Lohn kann je nach Erfahrung und Kompetenzen von dieser Lohnspanne abweichen
• Bei uns arbeitest du in einem zukunftsorientierten, dynamischen Umfeld, in dem du dich einbringst und mit dem du weiterwächst. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter der Post erwarten dich verschiedene Benefits, mit denen du deinen Alltag flexibel nach deinen Bedürfnissen gestalten kannst