Technischer Sachbearbeiter Einkauf und Verkauf 100% (m/w/d)

Universal-Job; Schwyz; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kurze Entscheidungswege

Offene Kommunikation

Raum zur Mitgestaltung

Ausgeprägter Gemeinschaftssinn

Gegenseitige Wertschätzung

Freude an der Arbeit

Sicherer Arbeitsplatz

Flexible Arbeitsbedingungen

Attraktive Vergütung

Zukunftsperspektive in einem wachsende

Job summary

Universal-Job in der Schweiz sucht eine qualifizierte Fachkraft im Kundendienst mit technischer Affinität.Sie beraten Handwerksbetriebe zu technischen Produkten, erstellen Angebote und bearbeiten Bestellungen.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder EFZ Grundbildung im Sanitär-/Elektriker-/Mechanikerbereich
• Idealerweise Erfahrung im Handwerksbedarf/Einkauf oder Verkauf
• Souveräner Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich
• Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten
• Serviceorientierung und Freude an Beratung
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Belastbarkeit und Flexibilität in Hochauftragsphasen
• Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln
• Idealerweise Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Responsibilities

• Kompetente telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen
• Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und Bearbeitung von Bestellungen nach Vorgaben
• Eigenverantwortliche Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Bindung
• Selbstständige Auftragsabwicklung von Anfrage bis Auslieferung inkl. technischer Klärungen
• Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf und Verbesserungsvorschläge
• Unterstützung bei Marktbeobachtung und Produkttrends im Handwerksbereich
• Zusammenarbeit mit Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments
• Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen
• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen
• Pflege der Produktdatenbank und korrekte Produktinfos

Skills

Kundendienstorientierung

Verkaufserfahrung

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientierung

Teamfähigkeit

MS Office Kenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung oder EFZ Grundbildung (Sanitär, Elektriker, Mechaniker)

Tools

MS Office

Job description

Beschreibung

• Kompetente und fachkundige telefonische Beratung von Handwerksbetrieben und Fachkunden zu technischen Produkten und Lösungen




• Professionelle Erstellung von detaillierten Angeboten und präzise Bearbeitung von Bestellungen nach den Vorgaben und in Abstimmung mit dem Aussendienst




• Eigenverantwortliche und proaktive Kundenbetreuung mit Fokus auf langfristige Kundenbindung




• Selbstständige Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zur Auslieferung, inklusive Klärung technischer Details




• Aktive Mitarbeit im Produktmanagement für Handwerksbedarf mit Einbringung von Verbesserungsvorschlägen




• Unterstützung bei der Marktbeobachtung und Analyse von Produkttrends im Handwerksbereich




• Enge Zusammenarbeit mit dem Einkauf zur Optimierung des Produktsortiments




• Mitwirkung bei der Erstellung von Produktdokumentationen und Verkaufsunterlagen




• Bearbeitung von Reklamationen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen




• Pflege der Produktdatenbank und Sicherstellung korrekter Produktinformationen

Erfahrungen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Technische Grundbildung EFZ Sanitär, Elektriker, Mechaniker




• Gute Kenntnisse im Bereich Handwerksbedarf und -produkte




• Erfahrung im Einkauf und/oder Verkauf




• Freude am Umgang mit Kunden aus dem Handwerksbereich




• Technisches Verständnis und Interesse an Handwerksprodukten




• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Kundenberatung




• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise




• Gute MS-Office-Kenntnisse für die tägliche Arbeit




• Belastbarkeit und Flexibilität, besonders in Phasen mit hohem Auftragsvolumen




• Lösungsorientiertes Denken bei technischen Anfragen




• Die Fähigkeit, komplexe Produktinformationen verständlich zu vermitteln




• Idealerweise Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Handwerksbetrieben

Spezielles

• Kurze Entscheidungswege




• Offene Kommunikation




• Raum zur Mitgestaltung




• Ausgeprägter Gemeinschaftssinn




• Gegenseitige Wertschätzung




• Freude an der Arbeit




• Sicherer Arbeitsplatz




• Flexible Arbeitsbedingungen




• Attraktive Vergütung




• Zukunftsperspektive in einem wachsenden Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein bekanntes Handwerkerzentrum in der Schweiz