Technischer Kundendienst- & Support-Experte

MarIndTec Suisse SA; Estavayer-le-Lac; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen Ferien

Direkter Kontakt mit Volvo Penta

Leistungsgerechte Entlöhnung

Internationale Produktschulungen

Zusammenfassung

MarIndTec Suisse SA mit Sitz in Estavayer-le-Lac ist Volvo Penta Importeur in der Schweiz und betreut rund 60 Vertragspartner. Gesucht wird eine engagierte Fachperson als Technischer Mitarbeiter Kundendienst & Technischer Support (80-100%).

Sie beraten Vertragspartner, analysieren Anfragen, koordinieren Garantien und unterstützen bei Schulungen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse bzw. Lernbereitschaft sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Mechaniker (Land-, Baumaschinen oder LKW) bevorzugt.
• Weiterbildung zum Werkstattleiter oder Diagnosetechniker ist von Vorteil.
• Gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Deutschkenntnisse auf Muttersprachenniveau, Französischkenntnisse oder Lernbereitschaft.

Aufgaben

• Technische Beratung und Support für Volvo Penta Vertragspartner schweizweit.
• Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen.
• Koordination von Garantie- und Kundendienstfällen.
• Unterstützung bei technischen Schulungen.
• Zusammenarbeit mit Volvo Penta und Partnerbetrieben.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der Serviceorganisation.

Kenntnisse

Berufsausbildung Mechaniker

Werkstattleiter/Diagnosetechniker

EDV-Kenntnisse

Lösungsorientierte Arbeitsweise

Deutsch (Muttersprache/Verhandlungsss?

Französischkenntnisse oder Lernbereits

Ausbildung

Berufsausbildung als Mechaniker

Weiterbildung Werkstattleiter/Diagnosetechniker

Tools

EDV-Tools

Jobbeschreibung

MarIndTec Suisse SA mit Sitz in Estavayer-le-Lac ist Volvo Penta Importeur in der Schweiz und betreut rund 60 Vertragspartner. Gesucht wird eine engagierte Fachperson als Technischer Mitarbeiter Kundendienst & Technischer Support (80-100%).

Sie beraten Vertragspartner, analysieren Anfragen, koordinieren Garantien und unterstützen bei Schulungen. Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse bzw. Lernbereitschaft sind von Vorteil.