Serviceberater NFZ Reg. Basel 100% (m/w/d)

jobcourier.ch; Basel; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis Parkplätze

Flexible Urlaubsregelungen

Attraktive Sozialleistungen

Zusammenfassung

Adecco Schweiz sucht eine engagierte Persönlichkeit, die als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Kundendienst arbeitet. Sie verbinden technisches Verständnis im Fahrzeugbereich mit serviceorientierter Kommunikation und unterstützen Kunden sowie interne Teams bei technischen Fragestellungen.

Zu den Aufgaben gehören die Kundenannahme, Koordination der Werkstatttermine, Erstellung von Reparaturofferten, Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturen, sowie AVOR-Unterstützung und

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung mit Verständnis für Fahrzeuge.
• Kaufmännisches Verständnis und EDV-Kenntnisse.
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten.

Aufgaben

• Kundenannahme und Koordination der Werkstatttermine.
• Erstellung und Weiterleitung von Reparaturofferten.
• Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturarbeiten.
• Unterstützung bei der Werkstattplanung und AVOR.
• Telefonische Kundenrückgewinnung.
• Organisation von MFK-Terminen und Übergabe von Neufahrzeugen ans Backoffice

Kenntnisse

Kundenservice

Werkstattkoordination

Technisches Verständnis

Organisationstalent

Führerschein B

Ausbildung

Technische Grundausbildung (z.B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker)

Jobbeschreibung

Einleitung

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice übernimmt. In dieser Position verbindest du technisches Verständnis im Bereich Fahrzeuge mit einer serviceorientierten Kommunikation und unterstützt sowohl Kunden als auch interne Teams bei technischen Fragestellungen.

Aufgaben

• Kundenannahme und Koordination der Werkstatttermine
• Erstellung und Weiterleitung von Reparaturofferten
• Fahrzeugübergabe und Beratung zu Reparaturarbeiten
• Unterstützung bei der Werkstattplanung und AVOR
• Telefonische Kundenrückgewinnung
• Organisation von MFK-Terminen und Übergabe von Neufahrzeugen ans Backoffice

Profil

• Technische Grundausbildung (z.B. LKW-, PW- oder Landmaschinenmechaniker)
• Kaufmännisches Verständnis und gute EDV-Kenntnisse
• Freude am Kundenkontakt und professionelles Auftreten
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Führerausweis Kat. B zwingend, Kat. C von Vorteil

Vorteile

• Abwechslungsreiche Tätigkeit: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kundschaft und Werkstatt- mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
• Teamkultur: Flache Hierarchien, offene Kommunikation und ein wertschätzendes Miteinander
• Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung wird aktiv gefördert- intern wie extern
• Attraktive Rahmenbedingungen: Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Prämienmodelle und flexible Urlaubsregelungen
• Komfort am Arbeitsplatz: Gratis Parkplätze und moderne Infrastruktur

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -032026-1000050) hast, kontaktiere bitte Faton Miftari unter [phone].

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

PERM

Technische Dienstleistungen und Maschinenwartung

Branche: Anderes

Funktion: Anderes