Technischer Kundendienst: Remote & Baustellen-Unterstützung

fermacell; Luzern; Híbrido; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Firmenfahrzeug

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Descripción de la vacante

James Hardie Europe GmbH sucht eine Fachkraft im Technischen Kundendienst zur Unterstützung im Schweizer Vertriebsgebiet. Sie beraten Verarbeiter:innen, vermitteln technisches Know-how zu fermacell und Hardie Produkten und führen praxisnahe Schulungen durch.

Sie arbeiten eng mit Gebietsleiter:innen zusammen, pflegen Kundendaten im CRM Salesforce und begleiten Projekte von der Planung bis zur Ausführung vor Ort. Reisetätigkeit gehört dazu; remote-work ist möglich, 70–80% Reisen sind vorgesehen.

Formación

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Holz- und Trockenbau.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenfokus.
• Basiswissen in CRM-Systemen, ideal Salesforce.

Responsabilidades

• Kompetente Beratung unserer Kund:innen zu Anwendungsfragen und Lösungen.
• Durchführung technischer Schulungen und Kundenveranstaltungen.
• Pflege relevanter Kundendaten im CRM-System Salesforce.
• Unterstützung der Gebietsleiter:innen im Tagesgeschäft mit technischer Expertise.
• Sicherstellung eines professionellen Messe-/Ausstellungsauftritts im Fachhandel.

Conocimientos

Kundenberatung

Technische Beratung

Schulungen durchführen

MS-Office

Educación

Technische Ausbildung im Holz- und Trockenbau (Zimmermann/Schreiner)

Herramientas

Salesforce CRM

MS-Office

Descripción del empleo

James Hardie Europe GmbH sucht eine Fachkraft im Technischen Kundendienst zur Unterstützung im Schweizer Vertriebsgebiet. Sie beraten Verarbeiter:innen, vermitteln technisches Know-how zu fermacell und Hardie Produkten und führen praxisnahe Schulungen durch.

Sie arbeiten eng mit Gebietsleiter:innen zusammen, pflegen Kundendaten im CRM Salesforce und begleiten Projekte von der Planung bis zur Ausführung vor Ort. Reisetätigkeit gehört dazu; remote-work ist möglich, 70–80% Reisen sind vorgesehen.