Technischer Kundenberater & Servicetechniker - Vielseitig

Asanti AG Personaldienstleistungen; Aargau; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Asanti AG Personaldienstleistungen sucht einen Technischen Kundenberater / Servicetechniker (m/w/d) in der Schweiz. Die Rolle verbindet technische Beratung, Verkauf und Service und erfolgt vorzugsweise am Standort vor Ort.

Zu den Aufgaben gehören Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Webshop, Angebotserstellung, Unterstützung des Verkaufsteams, Reparaturen sowie Einsätze beim Kunden. Eine technische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung und Freude an Kundennähe sind erforderlich.

Qualifications

• Technische Ausbildung und kaufmännische Weiterbildung.
• Erfahrung im Kundenservice oder technischen Verkauf.
• Bereitschaft, Technik fachkundig zu erklären.
• Sorgfältige Dokumentation von Kunden- und Auftragsdaten.
• Teamgeist und organisatorische Fähigkeiten.

Responsabilités

• Kundenberatung & Verkauf via Telefon, E-Mail und Webshop.
• Bearbeitung von Bestellungen, Offerten und Follow-up bei Angeboten.
• Unterstützung des Verkaufsteams mit technischem Know-how.
• Werkstatt- und Retourenmanagement inkl. Fehleranalyse.
• Service vor Ort: Installation, Wartung, Reparaturen und Schulung.
• Dokumentation der Einsätze und professioneller Kundenauftritt.

Connaissances

Kundenservice

Technische Beratung

Verkauf

Formation

Technische Berufsausbildung

Kaufmännische Weiterbildung

Outils

MS Office

CRM/ERP-Systeme

Description du poste

Asanti AG Personaldienstleistungen sucht einen Technischen Kundenberater / Servicetechniker (m/w/d) in der Schweiz. Die Rolle verbindet technische Beratung, Verkauf und Service und erfolgt vorzugsweise am Standort vor Ort.

Zu den Aufgaben gehören Kundenberatung per Telefon, E-Mail und Webshop, Angebotserstellung, Unterstützung des Verkaufsteams, Reparaturen sowie Einsätze beim Kunden. Eine technische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung und Freude an Kundennähe sind erforderlich.