Technischer Kundenberater (m/w/d)

Rocken®; Bern; Vor Ort; CHF 85.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Eingespieltes und dynamisches Team

Zusammenfassung

ROCKEN sucht einen praxisnahen technischen Berater im Bauumfeld. Sie arbeiten beim ROCKEN-Partner, betreuen Kunden, Fachhändler und Baustellen, unterstützen bei Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.

Sie arbeiten selbstständig, reisen regelmäßig im Gebiet Bern, bringen handwerkliches Verständnis mit und vermitteln technisches Wissen verständlich. MS Office-Kenntnisse sind erwünscht; Teilnahme an Schulungen gehört zum Alltag.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung im Schreiner- oder Zimmermannhandwerk.
• Interesse an Fassaden- und Trockenbau.
• Praxisverständnis im Bauablauf und handwerkliche Anwendungen.
• Freude daran, technisches Wissen verständlich zu vermitteln.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Kunden- und Baustellenbesuchen.
• Reisebereitschaft im betreuten Gebiet.

Aufgaben

• Kunden, Fachpartner und Baustellen bei technischen Fragen begleiten.
• Geeignete Vorgehensweisen und Lösungen für Objekte erarbeiten.
• Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen klären.
• Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen.
• Neue Produkte fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen.
• Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und Präsentationen sichern.
• Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützen.
• Erfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben.
• Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren.

Ausbildung

Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Rolle

Für unseren ROCKEN-Partner übernimmst du eine praxisorientierte technische Beratungsfunktion im Bauumfeld. Du bist bei Kunden, Fachhändlern und auf Baustellen unterwegs und unterstützt bei der Auswahl, Verarbeitung und Einführung moderner Bauprodukte.

Verantwortung

• Verarbeiter und Fachpartner bei technischen Fragen rund um Bauanwendungen begleiten
• Bei konkreten Objekten geeignete Vorgehensweisen und Anwendungslösungen erarbeiten
• Fachliche Unterstützung direkt auf Baustellen leisten und Verarbeitungsthemen vor Ort klären
• Praxisseminare, Produktvorführungen und Schulungen für Kunden vorbereiten und durchführen
• Neue Produkte bei deren Einführung fachlich begleiten und deren Anwendung im Markt unterstützen
• Ausstellungsbereiche bei Fachhandelspartnern betreuen und deren Präsentation sicherstellen
• Gebietsverantwortliche bei technischen Kundenanliegen und Projekten unterstützenErfahrungen und Rückmeldungen aus dem Markt strukturiert erfassen und weitergeben
• Kunden- und Projektdaten im CRM-System dokumentieren

Qualifikationen

• Technische Ausbildung als Schreiner, Zimmermann oder vergleichbarer handwerklicher Hintergrund
• Interesse, sich fachlich in den Fassaden- und Trockenbau weiterzuentwickeln
• Praxisverständnis für Bauabläufe und handwerkliche Anwendungen
• Freude daran, technisches Wissen verständlich und praxisnah zu vermitteln
• Gute Anwenderkenntnisse in MS Office und digitalen Kommunikationsmitteln
• Selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Fachpartnern
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Bereitschaft zu regelmässigen Kunden- und Baustellenbesuchen
• Reisebereitschaft innerhalb des betreuten Gebiets

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team