TECHNISCHE SACHBEARBEITUNG INNENDIENST Industrietorabteilung

Novoferm Schweiz AG; Kappel (SO); Hybrid; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office Möglichkeit

5 Wochen Ferien

Flache Hierarchien

Weiterbildungsmöglichkeiten

Attraktive Anstellungsbedingungen

Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Job summary

Novoferm Schweiz AG sucht eine/n Technische/n Sachbearbeiter/in Innendienst in der Industrietorabteilung zur Unterstützung des Fachhandels und zur Abwicklung des Tagesgeschäfts in Bern. Sie klären technische Fragen, erstellen Angebote und arbeiten eng mit Produktion und Lieferanten zusammen.

Sie betreuen Kunden schriftlich und telefonisch auf Deutsch und Französisch, nutzen MS Office und ERP-Systeme und profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit, flachen Hierarchien und

Qualifications

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Türen oder Tore.
• Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Freude am Verkauf und Unterstützung des Fachhandels im Bereich Industrietore.
• Verantwortlich für die Abwicklung des Tagesgeschäftes.
• Technische Klärung, Preiskalkulation sowie Abklärungen mit Produktionswerken und Lieferanten.
• Auftrags- & Offert-Erstellung.
• Reklamationsbearbeitung sowie Zusammenarbeit und Koordination mit dem Verkaufsaussendienst.
• Fachlicher Support der Kunden schriftlich, telefonisch in Deutsch und Französisch.
• Allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Werken.
• Aktive Zusammenarbeit/Koordination mit internen Stellen und Werken.
• Bearbeitung und Einführung von Produkteneuheiten.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise Türen/Tore

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Wir sind einer der international führenden Lösungsanbieter für Tür- und Torsysteme und bauen unsere Marktposition in Europa stetig aus. Im Markt werden unsere Produkte als sehr bedienerfreundlich, zuverlässig und technologisch hochwertig geschätzt. Für den Ausbau des Schweizer Marktes im Bereich Brandschutz- und Mehrzweckstahltüren, Garagen- und Industrietorlösungen, sowie Verladesysteme, suchen wir nach Vereinbarung einen/eine:

Aufgaben

• Freude am Verkauf und Unterstützung des Fachhandels im Bereich Industrietore
• Verantwortlich für die Abwicklung des Tagesgeschäftes
• technische Klarstellung, Preiskalkulation sowie Abklärungen mit unseren Produktionswerken und Lieferanten
• Auftrags- & Offert Erstellung
• Reklamationsbearbeitung sowie Zusammenarbeit und Koordination mit den Mitarbeitern im Verkaufsaussendienst
• Fachlicher Support der Kunden schriftlich, telefonisch in den Sprachen Deutsch und Französisch (zwingend erforderlich)
• Allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Lieferanten und Werken
• aktive Zusammenarbeit/Koordination mit internen Stellen und unseren Werken
• Bearbeitung und Einführung von Produkteneuheiten

Qualifikation

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Türen oder Tore.
• Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung im Innendienst.
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

• Äusserst abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
• Motiviertes und kollegiales Team
• Flache Hierarchien
• Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Attraktive Anstellungsbedingungen
• Home-Office Möglichkeit
• 5 Wochen Ferien
• Betriebsferien Weihnachten/Neujahr

Werde Teil von Novoferm Schweiz AG! Unterstütze unser Team als Technische Sachbearbeitung Innendienst in der Industrietorabteilung und gestalte innovative Lösungen mit uns.