Technische:r Supporter:in Solar

EKZ Eltop AG; Fahrweid; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Zusammenfassung

EKZ Eltop AG sucht eine/n technische/n Supporter/in für Solarprojekte und Energiesysteme in der Schweiz. Du betreust Kundinnen und Kunden zu Photovoltaik, Speichern, EMS und E-Mobilität, unterstützt Filialen und trägst zur Zuverlässigkeit der Systeme bei.

Zu deinen Aufgaben gehören Installation, Inbetriebnahme, Fehleranalyse und -behebung, sowie die Optimierung von Eigenverbrauch und Systemleistung in vernetzten Gebäudesystemen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Elektrobereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, Wechselrichter und Anlagenaufbau.
• Idealerweise Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien.
• Kenntnisse in Energiemanagementsystemen, Batteriespeichern oder Ladeinfrastruktur sind von Vorteil.

Aufgaben

• Du bist die technische Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu PV-Anlagen, Speichern, EMS und E-Mobilität (per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff).
• Bei der Installation und Inbetriebnahme von Energieanlagen unterstützt du mit deinem technischen Know-how.
• Du analysierst und behebst Störungen auf Hardware- und Software-Ebene sowie die Auswertung von Systemdaten, um potenzielle Fehler frühzeitig zu erkennen.
• In Zusammenarbeit mit externen Partnern unterstützt du bei der Behebung komplexer Systemstörungen.
• Du optimierst Eigenverbrauch und Systemperformance und sicherst das Zusammenspiel von PV-Anlage, Speicher und Ladeinfrastruktur.
• Du unterstützt die Integration und Vernetzung von Energiekomponenten in moderne Gebäudeenergiesysteme.
• Du dokumentierst Anfragen und Lösungen im Support-System, teilst Wissen in Schulungen und entwickelst Prozesse weiter.

Kenntnisse

Photovoltaik-Know-how

Technische Problemlösung

Kundenberatung

Teamarbeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Technische Ausbildung (Elektroinstallateur / Montageelektriker)

Tools

Wechselrichterkenntnisse

Engineering-Tools (EMS, Speicher)

Jobbeschreibung

Du interessierst dich für Solarenergie, moderne Energiesysteme und technische Lösungen? Als technische:r Supporter:in Solar unterstützt du unsere Kundinnen und Kunden sowie unsere Filialen bei Fragen rund um Photovoltaik, Batteriespeicher, Energiemanagement und E-Mobilität. Mit deinem Know-how sorgst du dafür, dass unsere Systeme zuverlässig funktionieren - von der Inbetriebnahme über die Optimierung bis zur Fehlerbehebung. Klingt nach dir? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Das erwartet dich

• Du bist die technische Ansprechperson für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu Photovoltaikanlagen, Batteriespeichern, Energiemanagement und E-Mobilität (per Telefon, E-Mail oder Remote-Zugriff).
• Bei der Installation und Inbetriebnahme von Energieanlagen wie PV-Anlagen, Speichern, EMS und E-Mobilität unterstützt du mit deinem technischen Know-how.
• Du analysierst und behebst technische Störungen auf Hardware- und Software-Ebene (PV, Speicher, Steuerungen, Ladeinfrastruktur) und erkennst durch die Auswertung von Systemdaten potenzielle Fehler frühzeitig.
• In Zusammenarbeit mit externen Partnerinnen, Partnern und Dienstleistern unterstützt du bei der Behebung komplexer Systemstörungen.
• Du optimierst den Eigenverbrauch und die Systemperformance und stellst ein effizientes Zusammenspiel von PV-Anlage, Speicher und Ladeinfrastruktur sicher.
• Die Unterstützung bei der Integration und Vernetzung von Energiekomponenten in moderne Gebäudeenergiesysteme gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich.
• Du dokumentierst Kundenanfragen und technische Lösungen in unserem Support-System, teilst dein Wissen in Schulungen weiter und hilfst mit, unsere Supportprozesse und Systemlösungen weiterzuentwickeln.

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Elektroinstallateur:in, Montageelektriker:in oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Fundierte Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, insbesondere im Umgang mit Wechselrichtern und Anlagenaufbau, sind essenziell.
• Idealerweise verfügst du über Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice im Bereich erneuerbare Energien.
• Kenntnisse in Energiemanagementsystemen, Batteriespeichern oder Ladeinfrastruktur/E-Mobilität sind von Vorteil.
• Du verstehst vernetzte Systeme und technische Zusammenhänge innerhalb moderner Gebäudeenergiesysteme, arbeitest selbstständig sowie strukturiert und findest gerne Lösungen für technische Herausforderungen.
• Du kommunizierst klar, handelst kundenorientiert und arbeitest gerne im Team. Flexibilität und Freude daran, dich in neue Technologien einzuarbeiten, runden dein Profil ab.

Kontakt

Michael Giger
Leiter Business Support
[phone]
Andreas Bachtler
HR Business Partner
[phone]
Für diese Stelle berücksichtigen wir keine Bewerbungen von Personalvermittlungen.

Ergänzende Informationen

Du oder Sie? Bei uns ist der Fall klar. Ob Lernende, Elektrikerinnen, Fachspezialisten oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per du. Das ist Teil unserer erfrischend unkomplizierten Firmenkultur. Weil wir wollen, dass du diese nicht erst beim ersten Arbeitstag erleben kannst, kommunizieren wir schon im Bewerbungsverfahren und in den Jobinterviews so. Tönt das sympathisch für dich? Dann passen wir zueinander. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.