Fachspezialist/-in PV Tech-Support 100%

SOLARMARKT; Aarau; Vor Ort; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice möglich (pensumsabhängig)

Kochservice im Unternehmen

Kostenlose Parkmöglichkeiten

Zusammenfassung

SOLARMARKT sucht einen Servicetechniker im Bereich Photovoltaik in der Schweiz. Du bist die erste Ansprechperson für technische Anfragen aus Pre- und After-Sales per E-Mail und Telefon und übernimmst die Bearbeitung.

Du gewährleistest die Einhaltung der Servicelevel des Lieferanten, hilfst dabei die Kundenzufriedenheit zu optimieren, bringst eine elektrotechnische Grundausbildung mit, und verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie EDV-Kenntnisse.

Qualifikationen

• Elektro- oder handwerkliche Grundausbildung mit Kenntnissen der Elektrotechnik.
• Erfahrung im Bereich Photovoltaik, bevorzugt als Servicetechniker.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil).
• Mit MS Produkten vertraut und gute EDV-Kenntnisse.
• Kommunikationsstärke, Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung.
• Selbstständige Arbeitsweise und grosses Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Du bist die erste Ansprechperson für alle technischen Anfragen aus Pre- und After-Sales von Kunden, vom Lieferanten sowie vom internen Verkaufsteam und übernimmst die Bearbeitung per E-Mail und Telefon.
• Du gewährleistest die Einhaltung der vom Lieferanten definierten Servicelevel.
• Du hilfst uns dabei, unsere Kundenzufriedenheit konstant zu optimieren.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kundenservice

MS Office

Sprachkenntnisse Deutsch

Englischkenntnisse

Ausbildung

Elektro- oder handwerkliche Grundausbildung

Tools

MS Office

EDV-Kenntnisse

Jobbeschreibung

• Du bist die erste Ansprechperson für alle technischen Anfragen (eines spezifischen Lieferanten) aus Pre- und After-Sales von Kunden, vom Lieferanten sowie vom internen Verkaufsteam und übernimmst die Bearbeitung per E-Mail und Telefon
• Du gewährleistest die Einhaltung der vom Lieferanten definierten Servicelevel
• Du hilfst uns dabei, unsere Kundenzufriedenheit konstant zu optimieren

Das zeichnet dich aus:

• In deinem Rucksack befindet sich eine elektrotechnische Grundausbildung oder eine handwerkliche Grundausbildung mit Kenntnissen und Verständnis der Elektrotechnik
• Du verfügst über Erfahrung im Bereich der Photovoltaik, bevorzugt als Servicetechniker.
• Du besitzt stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen sind von Vorteil)
• Des Weiteren bist du sattelfest mit den MS Produkten und bringst gute EDV-Kenntnisse mit
• Du kommunizierst jederzeit adressatengerecht und überzeugst durch deine hohe Kunden-, Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung
• Du bringst eine selbstständige Arbeitsweise und ein grosses Verantwortungsbewusstsein mit

Das bieten wir dir:

• Ein freundliches und familiäres KMU in einer Branche mit Zukunft
• Eine gründliche Einarbeitung in deine neuen Aufgaben mit internen und externen Schulungen
• Moderne Arbeitsplätze mit Möglichkeit für Homeoffice (pensumsabhängig)
• Ein hauseigener Koch, welcher für uns täglich marktfrische Mittagsmenüs auf den Tisch zaubert
• Verschiedene Kaffeevariationen in Barista-Qualität sowie weitere Getränke à discretion
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• Wahlweise eine monatliche Wegpauschale oder ein gratis Parkplatz
• Vergünstigte Sportmöglichkeiten in der Region
• Tolle Firmenevents und Vieles mehr

Das erwarten wir:

Du erfüllst die obenerwähnten Kriterien? Das freut uns, aber wir sind ebenfalls an der Person hinter der Bewerbung interessiert. Daher überzeuge uns mit einem persönlichen Motivationsschreiben und zeige uns, wieso genau du die richtige Person für diese Stelle bist und beantworte uns darin folgende Fragen

• Was sind deine Ziele in der Zukunft und wie kannst du diese durch die ausgeschriebene Stelle verwirklichen?
• Was müssen wir über dich wissen, um uns für dich zu entscheiden?