Technische:r Sachbearbeiter:in 100%

BSW SECURITY AG; Zürich; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Mindestens 5 Wochen Ferien

Moderne Arbeitsmittel

Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Job summary

BSW SECURITY AG in Zürich sucht eine/n Technische/n Sachbearbeiter/in (100%). Sie übernehmen telefonische Anfragen, koordinieren Servicetechniker und unterstützen Vertrieb sowie Störungen und Inbetriebnahmen.

Sie arbeiten eigenverantwortlich an administrativen Projekten, pflegen Kundendaten, erstellen Unterlagen und unterstützen Vertragsdokumentationen. EFZ kaufmännisch, mehrjährige Erfahrung, Deutsch sicher, gute MS-Office Kenntnisse werden erwartet.

Qualifications

• MS Office-Kenntnisse, insbesondere Outlook, Word, Excel.
• Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik/Elektro/Gebäudetechnik von Vorteil.
• Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen sowie Zusammenarbeit mit Technikern und Kunden.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil.

Responsibilities

• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten sowie internen Ansprechpersonen.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung eingehender Telefonanrufe; Erfassung von Gesprächsnotizen.
• Ansprechpartner:in für technische Anfragen aus dem Vertrieb sowie telefonische Unterstützung bei Störungen und Inbetriebnahmen.
• Koordination und Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen inklusive Terminüberwachung bis zur Fakturierung.
• Unterstützung bei der Abwicklung von Service-, Wartungs- und Handelsaufträgen.
• Selbstständige administrative Projektabwicklung – Offertenerstellung bis Fakturierung.
• Pflege von Kundenstammdaten, Verträgen und Vereinbarungen.
• Unterstützung bei Erstellung technischer Unterlagen wie Anlagedokumentationen.

Skills

MS Office

Technisches Verständnis/Sicherheitste<

Education

Kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder vergleichbare Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Digitale Ablage

Job description

This job posting was published here directly by one of our clients. The State Secretariat for Economic Affairs has no control over its content or quality.

Technische:r Sachbearbeiter:in 100%

BSW SECURITY AG Vacant since : 05.10.2026 8005 Zürich (ZH) 100% By agreement Permanent

Sicherheit mit System

Seit 1977 steht die BSW SECURITY AG für Sicherheit mit System. Wir begleiten unsere Kunden in allen Belangen der Gebäudesicherheit - von A wie Alarmanlage bis Z wie Zutrittskontrolle. Von der Planung über die Ausführung bis zum Unterhalt - unsere Standorte garantieren stets kurze Interventionszeiten und decken alle Bedürfnisse der Kunden vor Ort ab.

Deine Aufgaben

• Freundliche und serviceorientierte Kommunikation mit Kunden, Lieferanten sowie internen Ansprechpersonen
• Entgegennahme, Bearbeitung und zielgerichtete Weiterleitung eingehender Telefonanrufe für alle Standorte inklusive Erfassung von Gesprächsnotizen
• Ansprechpartner:in für technische Anfragen aus dem Vertrieb sowie telefonische Unterstützung unserer Kunden bei Störungen und Inbetriebnahmen
• Koordination und Einsatzplanung unserer Servicetechniker:innen inklusive Terminüberwachung bis zur Fakturierung
• Unterstützung bei der Abwicklung von Service-, Wartungs- und Handelsaufträgen
• Selbstständige administrative Projektabwicklung – von der Offertenerstellung über die Auftragsbearbeitung bis zur Fakturierung
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten, Verträgen und Vereinbarungen
• Unterstützung bei der Erstellung technischer Unterlagen wie Anlagedokumentationen und Projektdossiers
• Organisation und Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Listenführung, Ablage, Scanning und Postbearbeitung

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren administrativen Funktion, idealerweise im technischen Umfeld mit Kundenkontakt
• Technisches Verständnis oder Erfahrung im Bereich Sicherheitstechnik, Elektro oder Gebäudetechnik von Vorteil
• Freude an der Koordination von Serviceeinsätzen sowie an der Zusammenarbeit mit Technikern und Kunden
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; ösisch- und/oder Englischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere in Outlook, Word und Excel
• Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln sowie digitalen Ablage-, ERP- und CRM-Systemen
• Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie ein professionelles und freundliches Auftreten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Freude am Umgang mit Menschen
• Verantwortungsbewusstsein, Genauigkeit und eine hohe Qualitätsorientierung
• Flexibilität, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Diskretion und Vertrauenswürdigkeit im Umgang mit sensiblen Informationen

Deine Vorteile

• Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung
• Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
• Moderne Arbeitsmittel und zeitgemässe Infrastruktur
• Mindestens 5 Wochen Ferien
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und viel Raum für Eigeninitiative

• BSW SECURITY AG
  Förrlibuckstrasse 66
  8005 Zürich

• Work location 8005 Zürich (ZH)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent