Technicienne ou Technicien SAV PAC 100%

Myjob; Matran; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Équilibre vie pro/perso

Avantages sociaux modernes

Développement professionnel

Zusammenfassung

Groupe E Tech, acteur de proximité en Suisse, recrute un technicien SAV PAC 100% pour son équipe de 7 personnes dans le secteur occidental. Vous assurez la mise en service, l’entretien et le dépannage des systèmes de chauffage par pompes à chaleur chez une clientèle B2C, avec autonomie et sens du service.

Profil: CFC frigoriste ou installateur‑électricien; 2–3 ans d’expérience SAV PAC; permis de conduire; français courant; allemand/anglais appréciés. Avantages et équilibre vie pro/perso assurés.

Qualifikationen

• CFC frigoriste ou installateur‑électricien; formation équivalente acceptée.
• Expérience 2–3 ans en SAV pompes à chaleur.
• Bonnes connaissances en chauffage, froid, électricité et hydraulique.
• Permis de conduire indispensable.
• Maîtrise du français; l’allemand et/ou l’anglais appréciés.

Aufgaben

• Assurer la mise en service et les tests des installations de chauffage chez des clients B2C.
• Effectuer l’entretien, le dépannage et le suivi technique des PAC.
• Diagnostiquer les pannes liées au froid, à l’électricité et à l’hydraulique.
• Gérer le matériel et veiller à la traçabilité des pièces et des commandes.
• Participer au service de piquet selon rotation.
• Rédiger les rapports d’intervention et les procès-verbaux de mise en service.

Kenntnisse

Autonomie

Organisation

Service client

Maintenance technique

Ausbildung

CFC frigoriste / installateur-électricien

Tools

Outils informatiques

Jobbeschreibung

Technicienne ou Technicien SAV PAC 100%

Actif·ve·s en Suisse occidentale, nous aidons nos client·e·s à réaliser leurs projets en fournissant des solutions énergétiques globales, efficaces et durables, qu’il s’agisse de production et de distribution d’électricité et de chaleur, d’installations électriques, de domotique, de mobilité douce, de climatisation ou de traitement de l’eau. Employeur exemplaire, nous soutenons le développement des compétences de nos 2250 collaborateur·trice·s, dont 200 apprenti·e·s, ainsi que la conciliation entre vie privée et professionnelle.

Actrice de proximité, Groupe E Tech, grâce à son expertise, est la partenaire de référence pour les projets multi techniques dans les domaines des installations, tableaux et infrastructures électriques, télécommunication, multimédia, solaire, chauffage, ventilation, climatisation, froid, sanitaire, traitement de l’eau ainsi que la maintenance des installations.

Dans le cadre de cette fonction, vous intégrerez une équipe soudée de 7 personnes où l’autonomie, l’entraide et le professionnalisme font partie du quotidien. Ce poste offre une grande diversité d’interventions, entre maintenance préventive, dépannage technique et mise en service de systèmes de chauffage. Vous évoluerez dans un environnement stimulant, avec un bon équilibre entre interventions techniques complexes et travail de terrain organisé, au contact direct de la clientèle.

Technicienne ou Technicien SAV PAC 100%

Mission :

• Assurer la mise en service et les tests de fonctionnement des installations de chauffage chez une clientèle B2C
• Effectuer l’entretien, le dépannage et le suivi technique des systèmes de chauffage par pompes à chaleur
• Diagnostiquer les pannes et intervenir sur des problématiques liées au froid, à l’électricité et à l’hydraulique
• Gérer votre matériel et votre outillage, effectuer les commandes nécessaires et assurer leur suivi
• Participer au service de piquet selon un tournus régulier
• Conseiller les client·e·s sur l’utilisation de leur installation et expliquer les réparations effectuées
• Promouvoir les contrats de maintenance et participer à la fidélisation de la clientèle
• Rédiger les rapports d’intervention et les procès-verbaux de mise en service
• Garantir un service client professionnel, fiable et de qualité

Profil :

• CFC de frigoriste, d’installateur·rice-électricien·ne ou formation jugée équivalente
• Expérience de 2 à 3 ans dans le SAV de pompes à chaleur
• Bonnes connaissances des systèmes de chauffage, du froid, de l’électricité et de l’hydraulique
• À l’aise avec les outils informatiques et les applications métier
• Sens de l’organisation, autonomie et esprit de responsabilité
• Excellent relationnel et orientation service client
• Permis de conduire indispensable
• Les permis de manipulation des fluides frigorigènes et inflammables constituent un atout
• Français courant ; des connaissances en allemand et/ou en anglais sont appréciées

Ce que nous vous offrons :

• Un environnement évolutif et favorable à l’équilibre entre la vie professionnelle et privée
• Les prestations sociales d’une entreprise moderne, une équité de traitement, des possibilités de développement professionnel
• Un fort esprit de cohésion et une équipe fière de collaborer « Ensemble, nous avançons vers la réussite »

Besoin de renseignements complémentaires ?

Contactez Roland Bourquenoud, Responsable SAV PAC/PV, au [phone].

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