Teamleitung Patientenadministration

Spital Emmental; Burgdorf; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Spital Emmental in Burgdorf sucht eine Teamleitung Patientenadministration mit Verantwortung für operative und personelle Führung der Mitarbeitenden. Sie koordinieren Empfang, Backoffice und Notfallempfang, gestalten den Tagesablauf und sichern die Qualitätsstandards.

Sie arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen, planen Personal- und Diensteinsätze, optimieren administrative Prozesse und tragen so zu einer reibungslosen Patientenbetreuung bei.

Qualifikationen

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise Bezug zum Spital oder Gesundheitswesen.
• Führungserfahrung oder koordinierende Funktion von Vorteil.
• Ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz sowie Freude an Mitarbeitendenführung.
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität.
• Freude an operativer Führungsfunktion und Mitarbeit im Tagesgeschäft.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse; Erfahrung mit Klinikinformationssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Operative und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.
• Sicherstellung und Koordination des Tagesgeschäfts am Empfang, im Backoffice und am Notfallempfang.
• Aktive Mitarbeit in den verschiedenen operativen Diensten.
• Verantwortung für die Personaleinsatz- und Dienstplanung.
• Sicherstellung, Koordination und Optimierung administrativer Prozesse und Abläufe.
• Bearbeitung und Koordination anspruchsvoller administrativer Aufgaben und Situationen.
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie eines reibungslosen Informationsflusses zu internen und externen Schnittstellen.
• Stellvertretung der Leitung Patientensteuerung und -koordination.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Organisationstalent

Kommunikationskompetenz

IT-Kenntnisse

Klinik-/Gesundheitswissen

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar

Tools

Klinikinformationssysteme

Jobbeschreibung

Teamleitung Patientenadministration

Spital Emmental

Vacant since : 03.09.2026 3400 Burgdorf (BE) 100% By agreement Permanent

• Work location 3400 Burgdorf (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form

Dein Wirkungskreis

• Operative und personelle Führung sowie Weiterentwicklung der Mitarbeitenden
• Sicherstellung und Koordination des Tagesgeschäfts am Empfang, im Backoffice und am Notfallempfang
• Aktive und fachkompetente Mitarbeit in den verschiedenen operativen Diensten
• Verantwortung für die Personaleinsatz- und Dienstplanung
• Sicherstellung, Koordination und kontinuierliche Optimierung der administrativen Prozesse und Abläufe
• Bearbeitung und Koordination anspruchsvoller administrativer Aufgaben und Situationen
• Sicherstellung der Qualitätsstandards sowie eines reibungslosen Informationsflusses zu internen und externen Schnittstellen
• Stellvertretung der Leitung Patientensteuerung und -koordination

Das bringst du mit

• Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit Bezug zum Spital oder dem Gesundheitswesen
• Führungserfahrung oder Erfahrung in einer koordinierenden Funktion von Vorteil
• Ausgeprägte Sozial- und Kommunikationskompetenz sowie Freude an der Führung von Mitarbeitenden
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
• Belastbarkeit, Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität auch in anspruchsvollen Situationen
• Freude an einer operativen Führungsfunktion und an der aktiven Mitarbeit im Tagesgeschäft
• Gute IT-Anwenderkenntnisse; Erfahrung mit Klinikinformationssystemen von Vorteil

Unser Angebot

Ferien

• Spezielle Ferienpläne? Falls die jährlich 25 bis 32 Ferientage mal nicht genügen, kann mit uns die Möglichkeit eines unbezahlten Urlaubs geprüft werden. Unsere Mitarbeitenden erhalten zudem für ihren Geburtstag einen zusätzlichen freien Tag!

GAV

Unsere Anstellungsbedingungen richten sich grundsätzlich nach dem Gesamtarbeitsvertrag (GAV) für das Personal Berner Spitäler und Kliniken.

Kulinarisches

Unsere Küchen in Burgdorf und Langnau arbeiten weitgehend mit saisonalen, gesunden und lokalen Produkten. Mitarbeitende profitieren von einem Rabatt und können sich von einer vielseitigen Buffet-Auswahl verwöhnen lassen. Auch Mikrowellen für Selbstmitgebrachtes stehen zur Verfügung.

Modern Menschlich Mittendrin

Unseren Mitarbeitenden gegenüber wollen wir ein moderner Arbeitgeber sein, eine zwischenmenschlich gute Atmosphäre schaffen, so dass sich unsere Mitarbeitenden stets mittendrin und wohl fühlen.

Parkieren

Mitarbeitende können verschiedene Parkplätze je nach Standort benutzen. Der Zugang und die Abrechnung erfolgen via Parkingpay-Karte.

Anlässe

Zur Förderung unserer Unternehmenskultur schenken wir unseren Mitarbeitenden einen freien Tag. Kolleginnen/Kollegen aus verschiedenen Abteilungen können an einem Ski-, Velo-, Töff-, Wander-, Fun-, Weihnachtsmarkt- oder Kulturtag teilnehmen.

Rabatte

Auf dem Intranet finden unsere Mitarbeitenden Angaben/Links zu zahlreichen attraktiven Angeboten und profitieren von reduzierten Preisen z.b. bei Hallenbad, Kino, Auto oder bei Bezügen in regionalen Apotheken.

Auskunft

Weitere Auskünfte erteilt dir gerne , Leiterin Patientensteuerung und -koordination, Tel. .

Kontakt

Ansorge-Rebora

HRM

Adresse

Spital Emmental AG

HRM

3400 Burgdorf

Wir sind Modern – Menschlich – Mittendrin und freuen uns auf alle! jpidaf9dc5cjm jit0936jm jiy26jm