Teamleitung Innendienst Sanitär 100%

BMS Building Materials Suisse; Winterthur; On-site; CHF 90,000 - 115,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Urlaubs- und Zusatzleistungen (Pension

Job summary

BMS Building Materials Suisse sucht eine Teamleitung Innendienst Sanitär am Standort Winterthur. Sie führen fachlich und disziplinarisch ein 8-köpfiges Team und sichern einen reibungslosen Tagesablauf sowie eine effiziente Auftragsabwicklung.

Sie coachen das Team, steuern den Innendienst mit Dashboards und KPIs, arbeiten eng mit dem Aussendienst zusammen und übernehmen administrative Aufgaben wie Bestellungen, Angebote und Skizzen bei Lieferanten.

Qualifications

• Führungserfahrung in einer ähnlichen Position nachweisen.
• Abschluss im Sanitärbereich oder vergleichbare kaufmännische Weiterbildung.
• Kommunikative, engagierte Führungspersönlichkeit mit Teamfokus.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 8 Personen.
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.
• Coachings und Unterstützung des Teams bei der Auftragsabwicklung.
• Steuerung des Innendienstes anhand von Dashboards und KPIs.
• Treffen von Entscheidungen und Führung von Mitarbeitergesprächen.
• Enge Zusammenarbeit mit Aussendienst und weiteren Schnittstellen.

Skills

Führungserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

MS-Office Kenntnisse

Education

Ausbildung im Sanitärbereich

Kaufmännische Weiterbildung

Tools

MS Office

Job description

BMS Building Materials Suisse sucht eine Teamleitung Innendienst Sanitär. Werde Teil eines starken und unterstützenden Teams!

Aufgaben

• Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von 8 Personen.
• Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.
• Coaching und Unterstützung des Teams bei der Auftragsabwicklung.

Fähigkeiten

• Erste Führungserfahrung und abgeschlossene Ausbildung im Sanitärbereich.
• Kommunikative und engagierte Führungspersönlichkeit.
• Sichere Anwendung gängiger MS-Office-Programme.

BMS Building Materials Suisse ist ein Grosshändler für Baumaterial im Rohbau und Innenausbau. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören die namhaften Spezialisten Baubedarf, Richner, Gétaz Miauton und RegusciReco. Unsere erfahrenen Fachleute beraten, unterstützen und inspirieren mit grossem Engagement Kunden aus der Bauwirtschaft sowie Privatkunden an 110 Standorten in der ganzen Schweiz. Nahe am Baualltag sind wir der lokale und verlässliche Partner für jedes Bauprojekt. Schnell, einfach und kompetent.

Für unseren Verkaufsinnendienst Customer Care der Marke Richner mit Standort in Winterthur suchen wir per 1. Januar 2027 oder nach Vereinbarung eine führungsstarke und kommunikative Persönlichkeit.

Teamleitung Innendienst Sanitär (m/w/d) 100%

Zu deinem Aufgabengebiet gehören:

• Als Teamleitung übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung von 8 Personen
• Zentral in dieser Funktion ist die Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und die Sicherstellung einer zuverlässigen und effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen
• Dabei coachst und unterstützt du dein Team im operativen Tagesgeschäft und befähigst deine Mitarbeitenden, die Auftragsabwicklung von der Erstellung bis Auslieferung kompetent zu bearbeiten
• Du steuerst den Innendienst anhand von Dashboards, koordinierst den Mitarbeitendeneinsatz und verantwortest die Erreichung der definierten KPIs.
• Du triffst Entscheidungen und erteilst Genehmigungen im Rahmen deiner Kompetenzen, führst Mitarbeitergespräche und unterstützt dein Team bei komplexen Kundenanliegen
• Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Aussendienst und weiteren internen Schnittstellen
• Weitere administrative Aufgaben, wie zum Beispiel, die Aufnahme von Bestellungen, das Einholen von Angeboten und Massskizzen bei Lieferanten runden das Tätigkeitsfeld ab

Profil

Wenn Ihr Herz beim oben beschriebenen Aufgabengebiet höher schlägt und Sie die folgenden Kompetenzen mitbringen, sind Sie unser*e Wunschkandidat*in:

• Du bringst erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, zu coachen und weiterzuentwickeln
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Sanitär, Haustechnik oder Innenausbau, idealerweise mit kaufmännischer Weiterbildung, oder eine kaufmännische Ausbildung mit technischem Hintergrund und grosser Affinität zum Innenausbau
• Als engagierte Führungspersönlichkeit gehst du mit gutem Beispiel voran, gibst deinem Team Orientierung und förderst eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit
• Du kommunizierst klar und adressatengerecht, denkst kundenorientiert und setzt hohe Massstäbe an die Qualität der Arbeit
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen und nutzt Kennzahlen und Dashboards zur Steuerung des Tagesgeschäfts
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wir bieten

• Bei uns gehört eine intensive Einarbeitung zum Programm wobei unsere neuen Kolleginnen und Kollegen von weitereichenden Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
• Dank unserer Grösse haben wir die Möglichkeit unsere Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung zu unterstützten
• Nebst 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, bieten wir nicht zuletzt attraktive Zusatzleistungen wie den Zugang zu einer profitablen Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externen Prämienvorteilen an

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