Teamleiter Telesales B2B – Inside Sales, Home Office

CWS-boco Suisse SA; Glattbrugg; Hybrid; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

2 Tage Home-Office pro Woche

Arbeitsort Glattbrugg

5 Wochen Ferien

Pensionskasse

Gestaltungsspielraum

Zusammenfassung

CWS Hygiene sucht eine/n Teamleiter/in Telesales B2B (Inside Sales) – national, 80–100 % (m/w/d) in Glattbrugg. Du führst ein nationales Telesales-Team, optimierst Prozesse und steckst klare Umsatz- und Aktivitätsziele ab, unterstützt Motivierendes Coaching und setzt Call-Kampagnen um.

Du arbeitest eng mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling zusammen; fließendes Deutsch und gute Französischkenntnisse sind von Vorteil. Zwei Tage Home-Office pro Woche runden das Angebot ab.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in Telesales-, Inside-Sales- oder Outbound-Teams nachweislich
• Teams über KPIs und Pipeline steuern, datenbasierte Entscheidungen treffen
• Regelmäßiges Coaching (Call-Reviews, Feedback, Rollenspiele)
• Strukturierte Prozesse, Leitfäden und Kampagnen weiterentwickeln
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse für Calls
• Kaufmännische Grundbildung oder Verkauf-/Führung Weiterbildung
• Erfahrung mit Salesforce oder vergleichbarem CRM währt Plus

Aufgaben

• Aufbau und fachliche/ disziplinarische Führung eines nationalen Telesales-Teams (ca. 7 Mitarbeitende)
• Umsatz- und Aktivitätsziele erreichen und über KPIs/ Pipeline steuern
• Mitarbeitende durch Call-Reviews und Feedback weiterentwickeln
• Telesales-Modell mit Gesprächsleitfäden, Kampagnen und Prozessen gestalten
• Zusammenarbeit mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling; Bericht an Head of Marketing & Sales

Kenntnisse

Führungserfahrung

KPI-Steuerung

Salesforce/CRM

Coaching

Prozessverbesserung

Deutsch (Muttersprache)

Französisch (Grundkenntnisse)

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung oder vergleichbare Weiterbildung

Tools

Salesforce

Excel

CRM-Systeme

D365fO

Jobbeschreibung

CWS Hygiene sucht eine/n Teamleiter/in Telesales B2B (Inside Sales) – national, 80–100 % (m/w/d) in Glattbrugg. Du führst ein nationales Telesales-Team, optimierst Prozesse und steckst klare Umsatz- und Aktivitätsziele ab, unterstützt Motivierendes Coaching und setzt Call-Kampagnen um.

Du arbeitest eng mit Account Management, Customer Care, Marketing und Controlling zusammen; fließendes Deutsch und gute Französischkenntnisse sind von Vorteil. Zwei Tage Home-Office pro Woche runden das Angebot ab.