Teamleiter Technischer Außendienst – Sonnenschutz

Work4you AG; Bern; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vielfältige Weiterbildung

40-Stunden-Arbeitswoche

23 Ferientage + 9 Feiertage

16 Wochen Mutterschaftsurlaub & 3 Wo V

Umfassende Versicherungspakete

Monatliche Spesen & jährliche Rek-Bez

Mitarbeiterrabatte

Einarbeitungsprogramm

Job summary

Work4you AG sucht eine Teamleiter:in Service Storenbranche im Raum Bern zur Führung des Serviceteams im technischen Aussendienst, Planung der Einsätze und Koordination von Service- und Montageeinsätzen. Sie überwachen Kennzahlen und setzen Korrekturmaßnahmen um, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie bringen mehrere Jahre Führungserfahrung, eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung und Kenntnisse im Baunebengewerbe mit.

Qualifications

• Führung eines Serviceteams im technischen Aussendienst ist erforderlich.
• Erfahrung im Servicegeschäft oder technischen Aussendienst, idealerweise Sonnenschutz oder Storen.
• Prozess- und kostenorientiertes Denken mit hoher Eigenverantwortung.

Responsibilities

• Führung eines engagierten Serviceteams im technischen Aussendienst.
• Gestaltung der Einsatzplanung sowie Koordination von Service- und Montageeinsätzen.
• Sicherstellung einer reibungslosen Projektabwicklung und Überwachung relevanter Kennzahlen.
• Einleitung von Korrekturmassnahmen bei Abweichungen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.
• Organisation und Durchführung von Führungsmeetings sowie Ressourcenmanagement inklusive Bereitschaftsdienst.
• Koordination von Subunternehmen und Partnern.
• Garantieabwicklung, Reklamationsbearbeitung und Verrechnung erbrachter Leistungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten.
• Systempflege und Projektstatuskontrolle.
• Förderung einer positiven Teamkultur und beruflicher Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Skills

Führungserfahrung

Teamführung

Kundenorientierung

Koordination

Projektmanagement

Education

Höhere Berufsbildung / Eidgenössischer PET

Job description

Work4you AG sucht eine Teamleiter:in Service Storenbranche im Raum Bern zur Führung des Serviceteams im technischen Aussendienst, Planung der Einsätze und Koordination von Service- und Montageeinsätzen. Sie überwachen Kennzahlen und setzen Korrekturmaßnahmen um, um Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sie bringen mehrere Jahre Führungserfahrung, eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung und Kenntnisse im Baunebengewerbe mit.