Teamleiter:in (80-100%), ab Mitte Februar 2027

Gelateria di Berna; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Junges Familienunternehmen

Abwechslung garantiert

Teamspirit & kurze Wege

Flexibilität

Gelato inklusive

Lernmöglichkeiten

Community-Feeling

Saisonpause

Entwicklungschancen

Onboarding & Feedback

Team-Events

Zusammenfassung

Gelateria di Berna AG in Bern sucht eine engagierte Teamleitung zur Verstärkung des Leitungsteams. Du führst das Team vor Ort, sorgst für reibungslose Abläufe in Produktion, Verkauf und Administration und pflegst enge Kontakte zu Stammgästen.

Du bist verantwortlich für Einsatzplanung, Qualitätssicherung, Hygiene und eine hervorragende Gästebetreuung. Flexible Arbeitszeiten, kurze Entscheidungswege und Entwicklungsmöglichkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Führungserfahrung im Teamaufbau und in der Personalentwicklung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, serviceorientiert und konfliktfähig
• Organisationstalent, Planungsfähigkeit und Kostenbewusstsein
• Mitarbeitergespräche führen, Einarbeitung neuer Kollegen
• Souveräner Umgang mit Kassensystemen und Finanzberichten

Aufgaben

• Teamführung vor Ort und Ansprechpartner:in des Teams
• Mitwirkung in Produktion und Qualitätssicherung der Gelato-Produktion
• Einhaltung von Sauberkeit, Hygiene sowie Hygienekonzepten
• Verantwortung für Produktionsplanung je nach Wetterlage
• Gäste willkommen heißen, Stammgäste erkennen und Service gestalten
• Verkauf und Optimierung des Ladenauftritts
• Administration: Kassenabschlüsse, Bestellungen, Personalzahlen & Reports
• Koordination mit Nachbarschaft und anderen Standorten
• Infrastruktur beobachten und Störungsmeldungen zeitnah melden

Kenntnisse

Teamführung

Kundenservice

Organisation

Schulung

Planung

Kassensysteme

Flexibilität

Kommunikation

Tools

Laptop

iPad

Jobbeschreibung

Ab Mitte Februar 2027 suchen wir Verstärkung für unser Leitungsteam in Bern.

Als Teamleiter:in einer unserer Gelaterien „schmeisst du den Laden“ gemeinsam mit deinem Team und sorgst dafür, dass das Quartier stets mit Gelato versorgt ist.

Aufgaben

Personelle Führung

• Erste Ansprechperson für dein Team vor Ort
• Vorbild sein: mit anpacken, Verantwortung übernehmen, wertschätzendes Klima schaffen
• Einsatzplanung inkl. Personalkosten im Griff behalten
• Mitarbeitergespräche führen – an guten wie an schwierigen Tagen
• Wissen weitergeben: neue Kolleg:innen einarbeiten, bestehendes Team schulen
• Teamsitzungen organisieren – für Weiterentwicklung und Teamgeist

Produktion & Planung

• Mitwirken in der Gelato-Produktion und Qualität sicherstellen
• Sauberkeit & Hygiene konsequent umsetzen und einfordern
• Produktionsplanung nach Wetterlage organisieren
• Produktion mit anderen Standorten in der Stadt koordinieren

Verkauf & Gästeservice

• Gastgeber:in an der Vitrine sein – Stammgäste erkennen, Lieblingssorten kennen
• Bei Hochbetrieb den Überblick behalten und Tempo machen
• Verkaufslokal mitgestalten und für einen tollen Gesamteindruck sorgen

Administration

• Routiniert am Laptop & iPad arbeiten
• Kassenabschlüsse, Bestellungen, Personalzahlen und Rapporte zuverlässig erledigen
• Arbeitstage clever organisieren und Deadlines im Blick behalten
• Nachbarschaftliche Beziehungen pflegen und koordinieren

Infrastruktur

• Geräte und deren Macken kennen – und sofort merken, wenn etwas nicht läuft

Qualifikation

Menschenfreund: Ob im Team, als Gastgeber:in oder als Vorgesetzte:r: Du bist gerne mit Menschen zusammen, vermittelst, hörst zu und steckst mit deiner optimistischen Art an.

Flexibel & entscheidungsfreudig: Du kannst Pläne spontan umstellen, triffst gerne Entscheidungen und bleibst auch in hektischen Momenten ruhig.

Qualitätsbewusst & detailverliebt: Du hast hohe Standards, arbeitest gewissenhaft und nachhaltig. Mit Liebe zum Detail machst du jeden Besuch zu einem Erlebnis.

Lern- & Teamgeist: Du bringst Ideen ein, tauschst dich aus und lernst auch aus Fehlern. Bei dir zählt Weiterentwicklung.

Erfahrung oder Quereinstieg: Ob mit Gastro-Erfahrung oder ambitioniertem Quereinstieg in die Gelato-Welt - Wichtig ist dein unternehmerisches Denken und deine hohe Dienstleistungsbereitschaft.

Gute Deutschkenntnisse

Benefits

Junges Familienunternehmen: Wir sind ein bunter Haufen, bei dem alle mitanpacken. Unkompliziert, herzlich und nahbar.

Abwechslung garantiert: Jeder Tag sieht anders aus. Manchmal chaotisch, oft überraschend, aber immer spannend. Deine Ideen sind willkommen!

Teamspirit & kurze Wege: Flache Hierarchien, schneller Austausch und viel Raum für Eigeninitiative.

Flexibilität: Dank der Saisonalität passen wir Arbeitsmodelle individuell an deine Bedürfnisse und Pläne an.

Gelato inklusive: Gratis oder vergünstigtes Gelato – logisch, oder?

Lernmöglichkeiten: Führungserfahrung sammeln, Verantwortung übernehmen und Neues ausprobieren.

Community-Feeling: Arbeiten mitten im Quartier, mit engem Kontakt zu Stammgästen und Nachbarschaft.

Saisonpause: Mehr Zeit im Winter für eigene Projekte, Studium oder Reisen.

Entwicklungschancen: Perspektive auf erweiterte Verantwortung, z. B. mehrere Filialen betreuen oder zentrale Projekte mitgestalten.

Onboarding & Feedback: Strukturierte Einarbeitung und regelmässiger Austausch zur persönlichen Weiterentwicklung.

Team-Events: Feiern, Gelato-Tests oder einfach gemeinsame Momente, die Spass machen.

Bitte sende uns deine Bewerbung bis spätestens am 27. November 2026