Teamleiter Gesundheitsberatung & Case Management (a) 80-100%

Helsana; Zürich; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Helsana sucht eine Teamleiterin Gesundheitsberatung und Case Management (a) für Lausanne. Sie führen fachlich und personell ein Team von ca. 6 Mitarbeitenden und sichern den täglichen Betrieb sowie die Umsetzung von Qualitätsstandards.

Die Rolle erfordert mehrsprachige Kommunikation (Französisch/Deutsch) und Bereitschaft, gelegentlich zu anderen Helsana-Standorten zu reisen, um Services weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Führungserfahrung auf Teamebene
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Französisch
• Bereitschaft zu standortübergreifender Zusammenarbeit und Reisen

Aufgaben

• Fachliches und personelles Führen des Teams Gesundheitsberatung & Case Management Lausanne (ca. 6 Mitarbeitende)
• Sicherstellen des reibungslosen Tagesbetriebs und Unterstützung bei komplexen Aufgaben
• Qualitätsstandards prüfen und Prozesse effizient umsetzen
• Services weiterentwickeln und mit internen/externen Stakeholdern zusammenarbeiten

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kommunikationsstärke

Projektmanagement

Ausbildung

Medizinische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude an der Führung? Bist du bereit Veränderungen anzustossen, mitzutragen und unsere Services zu etablieren? Dann freut sich das fünfköpfige Führungsteam Gesundheitsberatung & Case Management von Isabelle auf dich als Teamleiterin Gesundheitsberatung und Case Management (a).

Was dich erwartet

• Fachliches und personelles Führen sowie aktives Entwickeln des Teams Gesundheitsberatung und Case Management Lausanne mit ca. 6 Mitarbeitenden
• Sicherstellen des reibungslosen Betriebs im Tagesgeschäft, Mitarbeiten bei Bedarf, Unterstützen bei fachlich komplexen Aufgabenstellungen und Organisation über alle 5 schweizweiten Gesundheitsberatungs-Teams (Französisch, Deutsch und Italienisch)
• Überprüfen der Einhaltung von definierten Qualitätsstandards, bestehender Prozesse und Sicherstellen einer effizienten sowie professionellen Umsetzung
• Aktives Weiterentwickeln der Services unter den bestehenden Rahmenbedingungen sowie Zusammenarbeiten mit internen und externen Stakeholdern zur Bewerbung der Services

Was du mitbringst

• Mehrjährige Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, ein Team fachlich und personell wirkungsvoll und wertschätzend zu leiten
• Abgeschlossene medizinische Grundausbildung (Physiotherapeut/in, Ernährungsberater/in, Pflegefachperson, MPA o.ä) sowie eine funktionsrelevante Weiterbildung
• Hohe Eigenverantwortung, eine strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerische Denkweise sowie die Bereitschaft, etwa einmal pro Monat an einen anderen Standort von Helsana zu reisen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, positives Mindset und Teamgeist sowie Begeisterung für die Services und die Motivation, diese zu fördern
• Stilsicheres Französisch und Deutsch in Wort und Schrift zwingend, Englisch, Italienisch von Vorteil

Ausgezeichnete Arbeitgeberin

In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.