Responsable d'équipe Conseils de santé & Case Management 80-100%

Helsana Versicherungen AG; Lausanne; Hybrid; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Helsana Versicherungen AG in Lausanne sucht eine erfahrene Teamleitung Gesundheitsberatung & Case Management (80-100%). Sie führen das Team Lausanne ca. 6 Mitarbeitende und sorgen für den reibungslosen Ablauf der täglichen Aufgaben.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung, eine medizinische Grundausbildung und exzellente Deutsch- und Französischkenntnisse; Englisch ist von Vorteil. Reisetätigkeiten zu Helsana-Standorten gehören dazu; Arbeitsort ist Lausanne.

Qualifikationen

• Mehrjährige Führungserfahrung im Gesundheitswesen.
• Medizinische Grundausbildung (FT/Diät etc.) eine Voraussetzung.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten in Französisch und Deutsch.

Aufgaben

• Fachliche und persönliche Führung des Lausanner Teams.
• Sicherstellung eines reibungslosen Alltagsablaufs.
• Koordination mit internen/externen Anspruchsgruppen zur Förderung der Dienstleistungen.
• Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Rahmen der Qualitätsstandards.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Teamführung

Kommunikation

Mehrsprachige Kommunikation

Ausbildung

Medizinische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Du übernimmst gerne Verantwortung und hast Freude daran, zu führen? Möchtest du Dinge bewegen, Veränderungen begleiten und aktiv an der Implementierung unserer Dienstleistungen mitwirken? Dann freut sich das Leitungsteam Gesundheitsberatung & Case Management von Isabelle, bestehend aus fünf Personen, dich als Teamleiter Gesundheitsberatung und Case Management (t) willkommen zu heissen.

Teamleiter Gesundheitsberatung & Case Management (t) 80-100%

Das erwartet dich

• Fachliche und persönliche Führung sowie aktive Weiterentwicklung des Teams Gesundheitsberatung und Case Management Lausanne, bestehend aus ca. 6 Mitarbeitenden
• Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der täglichen Aktivitäten, bei Bedarf Mitwirkung, Unterstützung bei fachlich komplexen Aufgaben und Organisation über die 5 Gesundheitsberatungsteams in der ganzen Schweiz (Französisch, Deutsch und Italienisch)
• Kontrolle der Einhaltung definierter Qualitätsstandards und bestehender Prozesse sowie Gewährleistung einer effizienten und professionellen Umsetzung
• Aktive Weiterentwicklung der Dienstleistungen im Rahmen der bestehenden Bedingungen sowie Zusammenarbeit mit internen und externen Anspruchsgruppen zur Förderung der Dienstleistungen.

Das erwarten wir

• Mehrjährige Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, ein Team fachlich und persönlich effektiv, wertschätzend und respektvoll zu führen
• Abgeschlossene medizinische Grundausbildung (Physiotherapeut/in, Diätassistent/in, Pflegefachperson, Medizinische/r Praxisassistent/in oder ähnlich) sowie eine für die Funktion relevante Weiterbildung
• Hohe Verantwortungsbereitschaft, strukturierte, lösungsorientierte und unternehmerische Arbeitsweise sowie Bereitschaft, etwa einmal im Monat einen anderen Helsana-Standort zu besuchen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, positive Einstellung und Teamgeist sowie Begeisterung für die Dienstleistungen und Motivation, diese zu fördern
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kenntnisse in Französisch und Deutsch sind unerlässlich; Englisch und Italienisch von Vorteil

Ein Arbeitgeber von Exzellenz

Helsana wurde vielfach für Gesundheitsförderung, Qualität der Rekrutierung und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ausgezeichnet.